A Gerência de Processos é essencial para garantir a eficiência e a eficácia das operações, otimizando processos, assegurando a conformidade com regulamentações, integrando novas tecnologias, focando na satisfação dos membros e gerenciando riscos operacionais. Ela atua como o coração pulsante da cooperativa, promovendo melhorias contínuas, inovação e estabilidade financeira, garantindo que a cooperativa prospere em um mercado competitivo. Estamos em busca de pessoas talentosas e apaixonadas para se juntar à nossa equipe na Credi\-Rural! Se você é alguém que valoriza a eficiência, a inovação e a satisfação dos membros, e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, queremos conhecer você. Venha contribuir para o nosso sucesso e crescer junto conosco. Junte\-se a nós e faça a diferença! **Responsabilidades e atribuições** * Colaborar com os times internos para garantir precisão das informações e alinhamento com a operação. * Executar atividades administrativas e operacionais relacionadas à gestão e documentação de processos. * Mapear processos atuais (AS\-IS) junto às áreas de negócio, realizando entrevistas e observações, para entender o fluxo de trabalho real, conforme cronograma de projetos. * Desenhar fluxogramas e modelagens de processos (TO\-BE) no Microsoft Visio, propondo otimizações e cortes de etapas que não agregam valor, a cada projeto. * Identificar oportunidades de melhoria e riscos operacionais nos fluxos desenhados, sugerindo controles ou alterações, durante a análise. * Elaborar manuais, procedimentos operacionais e fluxogramas baseados nos processos validados, para formalizar o padrão de trabalho na cooperativa, sempre que um processo é aprovado. * Apoiar a implantação de novos processos, treinando os usuários e acompanhando a operação assistida, para garantir a adoção da mudança, na fase de implantação. * Coletar requisitos de negócio para projetos de automação, servindo de ponte entre a área usuária e o desenvolvedor, sob demanda. * Gerenciar o cronograma das atividades de mapeamento sob sua responsabilidade (Planner), garantindo as entregas no prazo, diariamente. * Pesquisar boas práticas de mercado (benchmarking), trazendo inovações para os processos da cooperativa, esporadicamente. * Manter a base de processos atualizada, revisando fluxos periodicamente, para evitar obsolescência da documentação, anualmente. * Fomentar a cultura de melhoria contínua, conduzindo workshops e treinamentos sobre gestão de processos para as demais áreas, periodicamente. * Analisar, consolidar, divulgar e gerenciar de forma centralizada os normativos internos elaborados pelas áreas da Unidade Administrativa, decorrentes de decisões dos órgãos de governança e da administração. **Requisitos e qualificações** **Requisitos e qualificações** * Graduação completa ou cursando em Engenharia de Produção, Administração, Gestão de Processos, Qualidade e Produtividade ou áreas correlatas. * Habilidade intermediária no Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint). * Vivência inicial em mapeamento e melhoria de processos. * Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, entre outras). * CNH categoria B e disponibilidade para viagens. **Diferenciais** * Experiência em mapeamento e melhoria de processos. * Noções de gerenciamento de projetos. * Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de projetos (Microsoft Planner, Microsoft Project, entre outras). * Noções de automação de processos. * Familiaridade com ferramentas de BPMN (Plataforma Lecom, entre outras) * Conhecimento em ferramentas e metodologias de qualidade (ex.: 5W2H, PDCA, Ishikawa, Lean, Six Sigma, outros). **Informações adicionais** **Benefícios:** * Plano de saúde e odontológico (com coparticipação); * Seguro de vida (isento); * Cartão alimentação e/ou refeição (R$ 2\.250,00\); * Auxílio Educação; * Universidade Corporativa (Sicoob Universidade); * Auxílio Creche e Auxílio Infantil; * Kit Bebê a Bordo (Kit Natalidade); * Incentivo à Educação Infantil; * Vale transporte; * Iniciativa de Apoio Familiar (Auxílio Funeral); * Premiações específicas ao cargo; * Programa Apoio Pass (Assistência Psicológica); * Wellhub (Gympass); * Day Off; * Programa de Participação nos Resultados (PPR); * Plano de Carreira, Cargos e Salários (PCCS). **Informações complementares:** * Formato de trabalho: Presencial. * Carga horária de 40h semanais (segunda à sexta\-feira).