Serviços de Gestão Estratégica busca profissional Analista de Suporte ao Cliente em São Paulo. **Responsabilidades** Atender clientes via chat e WhatsApp, oferecendo orientações claras e eficientes. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, configurações e utilização da plataforma Hyper Gestor. Investigar problemas, analisar ocorrências e interagir com equipes técnicas quando necessário. Registrar, acompanhar e priorizar solicitações até sua resolução. Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a evolução da experiência dos clientes. Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Agente de Suporte Técnico, Consultor de Relacionamento ou Analista de Experiência do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino superior completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios a combinar **Informações Adicionais** * Contrato: Híbrida. Modalidade de trabalho híbrido. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga. * Período: Tempo Integral * Jornada: Híbrido, com 3 dias presenciais por semana.