Analista de Processos e Qualidade - Regional URDC Porto Alegre
Sicredi · Porto Alegre, RS, BR
Estamos em busca de um(a) **Analista de Processos e Qualidade** para apoiar a evolução das nossas cooperativas por meio da melhoria contínua, eficiência operacional e excelência na experiência dos colaboradores e associados. Esta é uma oportunidade estratégica para profissionais que gostam de construir, implementar e transformar processos. Como a área está em fase de estruturação, buscamos alguém com perfil protagonista, senso de dono e autonomia para identificar oportunidades, propor soluções e conduzir iniciativas que gerem impacto para o negócio. Você será responsável por atuar em parceria com as áreas da cooperativa, promovendo a cultura de melhoria contínua, apoiando a gestão por indicadores e liderando projetos relacionados à otimização de processos e qualidade. **Responsabilidades e atribuições** **Seus principais desafios** ---------------------------- * Mapear, analisar e revisar processos das agências e áreas administrativas da cooperativa; * Identificar oportunidades de melhoria, propondo soluções que promovam eficiência, qualidade e redução de retrabalho; * Atuar como parceiro de negócio das áreas, compreendendo necessidades e transformando desafios em melhorias estruturadas; * Conduzir iniciativas de melhoria contínua, inovação e padronização de processos; * Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), analisando resultados, desvios e oportunidades de evolução; * Elaborar planos de ação e acompanhar a implementação das melhorias propostas; * Liderar tecnicamente projetos relacionados à revisão, implantação e otimização de processos; * Capacitar lideranças e equipes na gestão de processos, indicadores e práticas de melhoria contínua; * Conduzir ações de gestão da mudança para garantir a adoção de novos processos; * Apoiar programas de qualidade alinhados ao planejamento estratégico da cooperativa; * Realizar benchmarking e buscar continuamente referências de mercado e do Sistema Sicredi para propor melhores práticas. **O que buscamos** ------------------ Procuramos um profissional com perfil analítico, consultivo e realizador, que tenha facilidade para transitar entre diferentes áreas e influenciar pessoas por meio de dados, argumentos e colaboração. É fundamental ter autonomia para construir soluções, senso crítico para questionar processos existentes e iniciativa para buscar conhecimento, referências e melhores práticas de mercado. **Requisitos e qualificações** * Formação Superior Completa em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.; * Conhecimento e experiência em gestão de processos, projetos e finanças; * Conhecimento em criação de Workflow de processos; * Proatividade, visão de inovação e comunicação; * Disponibilidade para viagens a Caxias do Sul. **Informações adicionais** Local de Trabalho: Bairro Praia de Belas, em Porto Alegre. Horário: Das 08:30 as 17:30 **Nosso pacote de benefícios inclui:** Vale Alimentação ou Refeição; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Previdência Privada; Auxílio Creche; Programa de Participação de Resultados; Seguro de Vida; Auxílio Nutrição; Wellhub (Gympass); Benefício Sempre Bem; Telemedicina Hospital Digital Vale Transporte. **Muito prazer, nós somos o Sicredi.** Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de **mais de 50 mil pessoas colaboradoras**. São elas que nos tornam a**Melhor Empresa Para Trabalhar**, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a **mais de 10 milhões de associados,** em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para **construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.** Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. **\#VemSerSicredi!**