Business Analyst Júnior - Collections | Afirmativa para PCD's
Neon Pagamentos · Remoto, BR
**Sobre a Neon** Queremos ser, cada vez mais, um time excepcional \- que constrói, apoia e reconhece equipes diversas que sobem a barra lá em cima! Somos uma fintech fundada por um brasileiro que, insatisfeito com os bancos tradicionais, começou a construir um serviço que ajudasse a vida financeira das pessoas de forma simples e sem burocracia. Nosso objetivo é simplificar o sistema bancário e trabalhamos com um grande propósito: **criar caminhos por uma vida financeira melhor para todos os brasileiros.** Temos a tecnologia como aliada para inovar e desenvolver as melhores soluções para quem está no corre! ### **Nosso desafio** Estamos evoluindo as estruturas de monitoramento e analytics da área de crédito e cobrança e buscamos uma pessoa analítica para ajudar nessa construção. Nos primeiros meses, o desafio é começar a desenhar estruturas de monitoramento, painéis, automações e análises de perfil, aprofundamento no impacto de ações internas e externas nos resultados mensais.### **O que estamos buscando** Buscamos um profissional com perfil **analítico** e **pragmático**, que possua um forte mindset de ***problem solving***e raciocínio crítico para decompor problemas complexos e formular hipóteses de forma totalmente autônoma. Nosso foco está em identificar alguém que consiga olhar para os dados internos, extrair inteligência deles e traduzi\-los em oportunidades de negócio.### **Responsabilidades** * Monitorar resultados e indicadores de performance de cobrança, implementando dashboards e automatizações para esses acompanhamentos * Liderar estratégias e ofertas de recuperação de crédito e engajamento com clientes inadimplentes * Realizar análises de dados profundas para geração de insights sobre comportamento de pagamento e identificação de novas oportunidades * Avaliar novos projetos, produtos e features de cobrança, auxiliando diretamente na priorização dos roadmaps junto aos times de engenharia e produto * Desenhar e liderar testes de collections e experimentos de ponta a ponta, desde a geração da hipótese e delineamento do experimento até a execução, mensuração e comunicação dos resultados * Apresentar resultados e teses de recuperação de crédito estruturadas em fóruns de liderança, garantindo o alinhamento estratégico das iniciativas ### **Requisitos** * Forte capacidade analítica e habilidade para estruturar e resolver problemas complexos através de dados. * Iniciativa, proatividade e sentimento de dono para identificar oportunidades e propor planos de ação. * Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de síntese para reportar aprendizados. * Adaptabilidade a diferentes cenários, mudanças e capacidade de oferecer cobertura mútua em um time enxuto. * Capacidade de construir relacionamentos robustos com outras áreas, engajando stakeholders e pessoas no dia a dia. * Conhecimento avançado de Google Sheets / Excel. * Proficiência e experiência prática em escrita de código SQL ou ferramentas equivalentes para extração de dados. * Curiosidade intelectual e vontade de aprender e alavancar o seu trabalho por meio do uso de ferramentas de Inteligência Artificial. * Experiência prévia em fintechs ou empresas de tecnologia de rápido crescimento (*fast\-paced*). * Domínio de Python como ferramenta de análise de dados, incluindo manipulação, tratamento e automação de rotinas. ### **Diferenciais** * Proficiência em inglês para facilitar a comunicação e aumentar a confiança em fóruns e reuniões com lideranças * Noções de estatística aplicada (testes de hipótese, modelos simples) **Se vier fazer parte da Neon, se liga o que você vai encontrar aqui:** Aqui na Neon apoiamos e valorizamos nossos Neowers, não apenas com excelentes benefícios, mas também pensando em bem\-estar e desenvolvimento! **Pensando no seu bem estar:** * Assistência médica e odontológica * Vale Refeição/Vale Alimentação * Seguro de vida * Crédito para Kit Home Office * Gympass: rede de academias e aulas online * Auxílio creche ou babá * Licença parental estendida * Open English: pacotes de aulas com descontos exclusivos para todos os Neowners e seus dependentes * Desconto em MBAs e especializações na USP ESALQ; * Betterfly: plataforma de bem\-estar * Alô cafuné: Programa de auxílio psicológico * Epharma: Descontos de até 50% em medicamentos * Allya: Rede de parcerias para descontos em farmácias, mercados e outros * Uso de coworkings: de acordo com política interna **Pensando na sua carreira:** * Ciclo semestral de avaliação de performance e cultura * Rotina de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento individual * Decola: Programa de recrutamento interno * Onflow: Rede de conhecimento interno **Pensando no seu bolso, usando a conta Neon (é claro!):** * Facilidade para crédito consignado * Cashback gratuito **LGPD na Neon** A Neon adota uma política para garantir controle e transparência no tratamento de dados de todas as pessoas, inclusive aquelas interessadas em fazer parte do nosso time. As informações de candidatos à