Analista de Implantação – Onboarding de Clientes (Remoto)
VExpenses
**O QUE ESTAMOS BUSCANDO? 🎯** Somos a primeira e maior plataforma all\-in\-one no mercado de viagens corporativas e gestão de despesas. Temos crescido sob um ritmo bastante acelerado e isso envolve a chegada de diversos novos clientes, então estamos buscando novas pessoas para a nossa equipe de Onboarding. Queremos pessoas proativas, que tenham foco no cliente e que já tenham trabalhado com implantações B2B! 🚀 **Responsabilidades e atribuições** **NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR? 🤩** Como estamos entrando no mercado das fintechs de modo marcante, também esperamos oferecer experiências de implantação consultivas e sensacionais aos nossos clientes. Queremos, dessa forma, continuar mudando a realidade de diversas organizações ao redor do mundo! 💻📈💙 Na vaga de **ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO \- ONBOARDING B2B** , você será responsável por: * Compreender os processos financeiros de nossos clientes, bem como, as suas expectativas com o uso de nossas soluções, identificando particularidades e oportunidades de melhoria, assim como cuidar do setup inicial desses clientes em nossa plataforma; * Realizar treinamentos com nossos clientes e pessoas colaboradoras das empresas que passarão a usar os nossos serviços; * Fazer follow\-ups contínuos durante todo o processo de onboarding, engajando nossos clientes no uso da plataforma até que alcancem o seu sucesso; * Gerir planilhas de implantação e contas de clientes corporativos antes de sua maturação; * Garantir que as entregas estejam dentro das metas estabelecidas para o time; * Apoiar o cliente com integrações APIs com ERPs e/ou integrações bancárias; * Mapear ações de melhoria e se relacionar com outros departamentos da empresa (como, por exemplo, Engenharia, Suporte e Novos Negócios) com o objetivo de entregar a melhor experiência para nossos clientes. **Requisitos e qualificações** **QUAIS SÃO OS REQUISITOS? ✔️** * Apresentar experiência comprovada na implantação de novos clientes B2B (médio ou grande porte), em área de Sucesso do Cliente; * Ter disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta\-feira das 09:00 às 18:00 (com 1 hora de almoço). **E OS DIFERENCIAIS?** 🚀 * Já ter trabalhado com as ferramentas Pipedrive e Digisac; * Ter conhecimento em integrações (nativas, API e conciliação bancária); * Possuir vivência com inteligência artificial aplicada a processos financeiros e onboarding B2B. **Informações adicionais** **O QUE VAMOS TE OFERECER? 🎉** * Home\-office durante toda a sua jornada, com um time completamente disposto a caminhar ao seu lado (mesmo que a alguns quilômetros de distância); * Convênio médico sem coparticipação e com cobertura nacional; * Liberdade para alocar seus benefícios em vale\-alimentação e/ou vale\-refeição, quando quiser e como você preferir; * Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos; * Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.); * Bônus por indicações contratadas em processos seletivos; * Acesso ao Wellhub (antigo Gympass) e ao TotalPass, com várias soluções de bem\-estar; * Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é; * Contato próximo com fundadores, sócios e sócias; * Ambiente descontraído e colaborativo; * Dress\-code livre no dia a dia; * Day off de aniversário; * Licença Maternidade e Paternidade estendidas; * Acesso a plano odontológico; * Muito aprendizado e crescimento! 💙 **IMPORTANTE:** Sugerimos que acompanhe atentamente a sua **caixa de e\-mail** ! As etapas do processo serão encaminhadas a partir dos domínios da Gupy⚠️ ➡️ Quer conhecer melhor a VExpenses? Acesse nosso Instagram **@jornadavexpenses** **!** 📷