Grupo Unimed Santa Catarina · Joinville, Santa Catarina, Brazil
**Nós somos o maior sistema de cooperativa de saúde do mundo, que cuida de pessoas e que é feliz em sua essência.** **Buscamos a excelência, cooperamos para crescer, gerenciamos nossas emoções e encantamos nossos clientes, fortalecendo cada dia mais o sistema Unimed.** **Prezamos pela diversidade e inclusão, enxergando o valor de cada um, respeitando as diferenças e gerando oportunidades igualitárias.** **Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD).** **Se identificou com os nossos valores? Venha nos acompanhar nessa jornada linda do *Jeito de Cuidar, Unimed!*** **Vaga para a empresa:** **UNIMED FEDERAÇÃO SC** **O Que Você Vai Fazer** * Levantar e compilar os dados operacionais para elaboração de relatórios gerenciais; * Abrir protocolo de atendimento e encaminhar para setor correto; * Realizar lançamento de guia em sistema; * Revisar as solicitações nos sistemas de autorização utilizados pela empresa, respondendo ou encaminhando internamente para autorização; * Solicitar e monitorar a abertura de tickets; * Atender beneficiário; * Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização; * Contatar às Unimeds, empresas contratantes, clientes internos e externos e prestadores de serviço fornecendo informações, e/ou buscando informações adicionais necessárias para efetuar o processo de liberação de solicitações de procedimentos; * Receber, controlar, acompanhar e encaminhar documentação necessária para defesa nos processos jurídicos ou da ANS; * Esclarecer dúvidas e demandas em geral de clientes internos e externos; * Tabular as planilhas referentes ao perfil de saúde dos clientes; * Representar a empresa sempre que necessário para participar de reuniões, visitas, audiências (preposto), entre outros; * Cumprir e fazer cumprir as normativas e protocolos da instituição. **O Que Você Precisa Ter** * Ensino Médio Completo ou Ensino Técnico Completo. Preferencialmente em Enfermagem, Administração ou áreas afins; * Redação; * Atendimento ao Cliente; * Informática básica. **Será Um Diferencial Se Você Tiver** * Ensino Superior Cursando. Preferencialmente em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem ou áreas afins; * Rol de Procedimentos; * Legislação Pertinente \- ANS; * Manual de Intercâmbio Nacional; * Sistema Unimed. **Conheça Desde Já Nossos Benefícios** Vale\-transporte – Sem desconto; Vale alimentação/refeição – Sem desconto; Distribuição de frutas \- Gratuito 1 vez por semana; Cozinha equipada; Café \- Gratuito; Ginástica laboral \- 2 vezes por semana; Auxílio creche para filhos até 6 anos de idade na educação infantil; 1 dia de folga no mês de aniversário; Plano de Saúde Unimed \- Sem mensalidade para colaborador e dependentes, com coparticipação conforme uso; Plano Odontológico Unimed Odonto \- Sem mensalidade e coparticipação para colaborador; e dependentes com mensalidade, sem coparticipação; SOS – Serviço de ambulância para urgência/emergência \- Sem mensalidade para colaborador e dependentes; Convênio com Farmácias; Convênio com Clínicas Psicológicas; Seguro de Vida; Prêmio Zero falta \- 6 dias a mais no período aquisitivo de férias; Prêmio por tempo de serviço \- 5 dias de repouso remunerado a cada 5 anos de serviços prestados; Programa de Participação de Resultados (PPR); Programa de bolsa de estudos após 1 ano de empresa; Plataforma de Saúde \- GoGood