TECNICO DE INFORMATICA JR (Goiana - PE)

Universidade Tiradentes-Unit · Goiana, Pernambuco, Brazil

**Descrição** Executar os atendimentos técnicos presenciais e remotos de Field Service e Helpdesk, assegurando a resolução ágil e de qualidade dos incidentes e solicitações dos usuários, dentro dos padrões técnicos, prazos e níveis de serviço (SLAs) definidos, e contribuindo para a continuidade operacional e a satisfação dos usuários internos. **Responsabilidades e atribuições** **Principais Atividades** * Atender chamados de suporte técnico presencial e remoto. * Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores, notebooks e impressoras. * Apoiar o funcionamento da rede e dos recursos tecnológicos da unidade. * Auxiliar no controle de equipamentos e inventário de TI. * Dar suporte aos sistemas acadêmicos e administrativos. * Executar rotinas básicas de atualização, backup e segurança da informação. **Requisitos e qualificações** **Requisitos** * Ensino médio completo, Curso técnico em informática; * Redes, TI ou áreas correlatas. * Conhecimento em Windows, Microsoft 365, hardware e redes básicas. **Benefícios** Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Bolsa de estudo (Após 06 meses de vínculo com a instituição) Vale Transporte Parceria com Conexa (Dr. 24 horas) Parceria com a Neurometa.