Concessionária Nova Rota do Oeste · Cuiabá, Mato Grosso, Brazil
O Analista de Sistemas Júnior tem como missão garantir o funcionamento e disponibilidade dos sistemas de operação, incluindo pedágio, monitoramento de tráfego e painéis de mensagens (PMV). Atua no suporte aos integrantes, manutenção corretiva e preventiva, pequenas customizações, monitoramento de desempenho e segurança dos sistemas, além de apoiar na geração de relatórios e na homologação de atualizações, contribuindo para a continuidade e eficiência das operações. **Responsabilidades e atribuições** * Garantir o funcionamento dos sistemas de pedágio, operação, monitoramento de tráfego, painéis de mensagens (PMV) e outros. * Prestar suporte na operacionalização dos sistemas, além de oferecer treinamentos para garantir o uso adequado e eficiente pelas equipe. * Realizar manutenções preventivas e corretivas. * Avaliar solicitações de usuários para adaptar/customizar os sistemas para atender suas necessidades específicas(ex: relatórios, dashboards, integrações). * Acompanhar indicadores de disponibilidade e performance dos sistemas da operação. * Apoiar na gestão da segurança da informação, auxiliando no monitoramento de acessos, na aplicação de políticas internas, na atualização de permissões de usuários e no suporte à equipe em boas práticas de proteção de dados. * Integrar sistemas de tráfego com órgãos reguladores ou centros de controle. * Apoiar na geração de relatórios gerenciais sobre fluxo de veículos, arrecadação, incidentes e outros indicadores operacionais, coletando e organizando dados, realizando análises básicas e apresentando informações de forma clara para subsidiar a tomada de decisões. * Apoiar na homologação de novos sistemas ou atualizações, realizando testes básicos de funcionalidades, identificando eventuais falhas, documentando resultados e reportando melhorias à equipe de desenvolvimento ou fornecedores. * Participar de projetos de modernização tecnológica(inovação): implantação de TAGs automáticos, melhorias em sistemas de atendimento ao usuário, entre outros. **Requisitos e qualificações** **O QUE É INDISPENSÁVEL PARA O CARGO** * Ensino Superior Completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas; * Qualificação ou experiência profissional comprovada em suporte técnico, instalação, atualização ou manutenção de sistemas de tecnologia da informação. **SERÁ CONSIDERADO COMO UM DIFERENCIAL** * Conhecimento das ferramentas do Pacote Office; * Conhecimento prático nos sistemas TOTVS, incluindo Protheus, Fluig, RM e TCOP. * Experiência prévia em Concessionárias, infraestrutura, rodovias ou serviços regulados; * Conhecimento em banco de dados; * Conhecimento em linguagem SQL para consultas simples e geração de relatórios; * Conhecimento em conceitos de integração de sistemas; * Conhecimento em boas práticas de suporte técnico baseadas em ITIL; * Conhecimento em leitura ou pequenas alterações em scripts; * Conhecimento Básico em Segurança do Trabalho: NR18; * Conhecimento das ferramentas do Pacote Office; * Conhecimento em Direção Defensiva. **Informações adicionais** Vale Alimentação; Plano de Saúde extensivo aos dependentes; Plano odontológico extensivo aos dependentes; Seguro de vida; Auxilio creche; PLR; Plano de Previdência Privada; Day\-Off; Auxílio Academia; Convênio com Instituições de Ensino Médio (EJA), Superior e Pós\-Graduação; Convênio Escola de Idioma (Inglês); Convênio Farmacêutico; Atendimento Psicológico; Programa de Indicação Premiada.