No Azzas 2154 Fashion \& Lifestyle, somos movidos por pessoas. São elas que impulsionam ideias, constroem marcas e fazem a moda acontecer todos os dias. Aqui, cada pessoa tem voz, espaço e responsabilidade na construção do que fazemos. É assim, todos os dias, que nos tornamos o maior Grupo de Moda da América Latina. **Responsabilidades e atribuições** * Coordenar a manutenção preventiva, corretiva e preditiva das lojas, garantindo conservação, segurança e continuidade da operação. * Gerir o fluxo de chamados de manutenção, acompanhando abertura, priorização, SLA, execução e encerramento. * Atuar diretamente na redução do tempo médio de atendimento e solução dos chamados, identificando gargalos e oportunidades de melhoria. * Coordenar fornecedores e prestadores de serviços, acompanhando qualidade, prazo, custo e nível de serviço. * Realizar a gestão e acompanhamento de contratos recorrentes de manutenção, como ar\-condicionado/PMOC, elétrica, hidráulica, civil, marcenaria, comunicação visual e demais sistemas prediais. * Garantir a execução dos planos de manutenção preventiva, buscando reduzir ocorrências emergenciais e aumentar a vida útil dos ativos. * Acompanhar a conservação e padrão físico das lojas, trabalhando em conjunto com as marcas para definição e priorização das intervenções. * Planejar e controlar o orçamento de manutenção (Opex e Capex), acompanhando realizado x orçamento e propondo otimizações de custo. * Avaliar tecnicamente orçamentos, escopos e propostas comerciais, apoiando negociações e contratação de fornecedores. * Desenvolver e acompanhar indicadores de manutenção, como SLA, backlog, reincidência, custo por loja, preventivas realizadas e satisfação das áreas atendidas. * Liderar e desenvolver a equipe de manutenção, distribuindo demandas, definindo prioridades e garantindo autonomia e qualidade nas entregas. * Realizar interface constante com operações das marcas, lojas, facilities, obras, expansão, compras, financeiro e demais áreas internas. * Apoiar tecnicamente situações críticas e emergenciais que possam gerar impacto na operação ou fechamento de lojas. * Estruturar e aprimorar processos, POPs, checklists e padrões de manutenção, buscando maior produtividade e previsibilidade. * Apoiar projetos de eficiência operacional e redução de custos, incluindo consumo de energia, climatização e desempenho dos equipamentos. * Garantir o cumprimento das normas técnicas, requisitos legais e padrões internos de segurança aplicáveis às atividades de manutenção. * Consolidar informações e preparar reports executivos da operação, apresentando resultados, principais desvios, riscos e planos de ação. **Requisitos e qualificações** * Formação superior completa em Engenharias, Arquitetura ou áreas correlatas. * Experiência prévia com manutenção de lojas, varejo, facilities ou operações com múltiplas unidades. * Experiência em gestão de manutenção preventiva, corretiva e preditiva. * Conhecimento de instalações prediais: elétrica, hidráulica, climatização, civil, marcenaria e sistemas de lojas. * Conhecimento de PMOC e rotinas de manutenção de sistemas de climatização. * Experiência com gestão de fornecedores, contratos, concorrências e negociação de serviços. * Vivência com gestão orçamentária, acompanhamento de Opex/Capex e análise de custos. * Experiência na construção e acompanhamento de KPIs de manutenção, como SLA, backlog, tempo médio de atendimento, reincidência e custo por loja. * Capacidade de liderar equipe, distribuir demandas, estabelecer prioridades e desenvolver os profissionais. * Perfil organizado e com capacidade de atuar em um ambiente de alto volume de demandas e diferentes níveis de criticidade. * Boa capacidade de comunicação e relacionamento com lojas, operações das marcas e áreas corporativas. * Capacidade de análise e tomada de decisão, com postura prática e orientada à solução de problemas. * Excel em nível intermediário/avançado; conhecimento de Power BI será considerado diferencial. * Disponibilidade para viagens e visitas às lojas, quando necessário. Diferenciais: experiência anterior em varejo de moda ou operações em shoppings, atuação em empresas com grande número de unidades, conhecimento de sistemas de gestão de chamados/manutenção e experiência com projetos de eficiência energética e redução de custos. **Informações adicionais** #### **NOSSOS BENEFÍCIOS** No Azzas 2154 Fashion \& Lifestyle, acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial para construir o maior Grupo de Moda da América Latina. Por isso, oferecemos um conjunto de benefícios pensado para apoiar o bem\-estar, o desenvolvimento e o dia a dia de quem faz parte da nossa história. #### **Saúde e bem estar** * Plano de saúde * Plano odontológico * Seguro de vida * Programas de bem\-estar físico, como Wellhub ou TotalPass * Iniciativas de apoio à saúde mental #### **Dia a dia e qualidade de vida** * Benefícios flexíveis por meio de cartão Flash * Vale transporte * Parceria com o SESC * Clube de vantagens c