**ANALISTA DE SUPORTE I \| SÃO PAULO – SP** A **IlhaService Tecnologia** está com oportunidade aberta para profissional de TI com experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento a usuários. **Local de trabalho:** Av. Dr. Arnaldo, 351 – São Paulo/SP. **Jornada:** Quarta\-feira a domingo, das 13h às 22h, com carga horária de 200 horas mensais. **Contratação:** CLT – Efetivo. **Salário:** R$ 2\.547,91\. **Benefícios:** * Vale alimentação de R$ 32,00 por dia, com desconto de 20%; * Vale\-transporte; * Plano de saúde Dona Saúde; * Seguro de vida; * Convênio SESC; * GoGood. **Principais atividades:** * Prestar suporte técnico aos usuários; * Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores e equipamentos de TI; * Diagnosticar e solucionar incidentes de hardware e software; * Configurar sistemas operacionais Windows, Microsoft Office, Outlook, Microsoft 365 e Teams; * Realizar atendimentos relacionados a redes e conectividade; * Registrar e acompanhar chamados técnicos; * Elaborar procedimentos e manter atualizada a base de conhecimento. **Requisitos:** * Ensino médio completo com formação técnica em TI ou ensino superior em TI completo ou cursando; * Experiência mínima de 1 ano na área; * Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Windows; * Conhecimentos em Active Directory, Microsoft 365, pacote Office, hardware e redes TCP/IP; * Conhecimentos básicos em Linux; * Inglês básico para leitura; * Boa comunicação oral e escrita. **Diferenciais:** Certificações ITIL V4 ou superior e Microsoft MCSA ou superior em Windows 10\. **Tem interesse?** Envie seu currículo atualizado para participar do processo seletivo! Venha fazer parte do nosso time! Escolaridade Mínima: Ensino Superior