### **DESCRIÇÃO DA VAGA** O profissional será responsável pelo acompanhamento e cobrança da carteira inadimplente, com foco em contratos em atraso. Entre suas atividades estão: * Realizar contato ativo com clientes inadimplentes para renegociação de débitos, oferecendo condições de pagamento e acordos adequados à política da empresa. * Acompanhamento de Promessas: Registrar e acompanhar rigorosamente o cumprimento das promessas de pagamento firmadas com os clientes. * Gestão do Sistema: Manter o sistema de gestão/CRM devidamente atualizado com histórico de interações, dados de contato e status das negociações. * Análise de Indicadores: Apoiar a liderança na análise e acompanhamento dos indicadores de inadimplência e metas da área. * Suporte Jurídico: Prestar suporte aos processos de cobrança judicial quando necessário, levantando documentações e informações sobre os débitos. ### **REQUISITOS DA VAGA** * Escolaridade: Ensino Médio completo (obrigatório) e Ensino Superior cursando; * Experiência com cobrança ativa, negociação ou atendimento ao cliente; * Conhecimento intermediário em Excel e sistemas de gestão (CRM/ERP); * Excelente comunicação, perfil persuasivo e organização. ### **BENEFÍCIOS DA VAGA** Plano de Saúde; Plano odontológico; Vale Refeição/Vale Alimentação; Seguro de Vida; Descontos em farmácias; Descontos em universidades; Investimento para cursos e treinamentos externos; TOTALPASS; Wellhub; Vale Cultura; Day off no aniversário. ### **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** **Contrato:** CLT