**Sobre a empresa:** Presente no ramo da educação há mais de duas décadas, o IESDE é referência nacional na produção de conteúdos educacionais de alta qualidade. Desenvolvemos sistemas de ensino compostos por livros e vídeos, qualificados e adaptados à realidade brasileira. Tendo como premissa a excelência, e como conceito de suas ações a inteligência aplicada aos desafios apresentados pelo setor de educação, o IESDE contribui para a transmissão de conhecimentos e formação de profissionais competentes. A produção da empresa está pautada na preparação e formatação de livros, vídeos e plataformas computacionais, sempre de forma integrada e complementar. **Atividades:** Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo – Vendas para atuar na recuperação de oportunidades comerciais e no fechamento de matrículas dos nossos cursos de Graduação, Pós\-Graduação e Preparatórios para Concursos. Receberá os leads que passaram pelas automações de marketing e entraram na régua de recuperação de vendas, sendo responsável por retomar o contato, entender as necessidades de cada interessado e conduzir a negociação até a matrícula. O objetivo é aumentar a conversão dos leads que não concluíram a compra, oferecendo um atendimento próximo, consultivo e ágil por WhatsApp, áudio e, quando necessário, ligação telefônica. Responsabilidades: Abordagem e Contato com Leads * Entrar em contato com os leads encaminhados pela régua de recuperação de vendas, por WhatsApp, áudio e, quando necessário, ligação telefônica. * Realizar a abordagem logo após o encaminhamento, aproveitando o momento de interesse do lead. * Entender o perfil, os objetivos e as necessidades de cada interessado, identificando o curso mais adequado. **Apresentar os cursos de forma clara e convincente, destacando diferenciais, condições e benefícios. Negociação e Fechamento** * Conduzir a negociação até o fechamento da venda, apresentando as condições de pagamento e as campanhas vigentes. * Contornar objeções relacionadas a preço, prazo, formato do curso e outras dúvidas que impeçam a decisão de compra. * Orientar o cliente na finalização da matrícula, garantindo que o processo de compra seja concluído com sucesso. * Realizar follow\-up com os leads que ainda não decidiram, mantendo o relacionamento até a conversão. Organização do Funil e Controle de Resultados * Registrar todos os contatos, negociações e status dos leads em planilha ou CRM. * Organizar a carteira de leads por prioridade e estágio de negociação. * Acompanhar metas e indicadores, como taxa de conversão, volume de vendas e tempo de resposta. Alinhamento com o Marketing * Compartilhar com a equipe de marketing as principais objeções e motivos de desistência, contribuindo para o aprimoramento das automações e da régua de recuperação. * Sinalizar oportunidades de melhoria em ofertas, mensagens e campanhas com base no contato direto com os clientes. **Requisitos:** Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência com vendas, atendimento comercial, telemarketing ativo ou Inside Sales. Vivência com vendas consultivas, negociação e contorno de objeções. Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para interagir por WhatsApp, áudio e telefone. Conhecimento em Excel e/ou Google Sheets. Conhecimento básico de funil de vendas e ferramentas de CRM. **Benefícios:** Plano de saúde Unimed sem coparticipação, após o período de experiência. Seguro de Vida; Bolsa de estudo de 50% em graduação ou Pós EAD junto com instituições parceiras; Wellhub (antigo Gympass); Avus: Saúde e bem\-estar Vale Refeição de 40,00 ao dia; Vale Transporte; 100% Presencial; Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00\. Salário 2\.015,00 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.015,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Auxílio\-educação * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial