**\[Serviços] Analista de Projetos Júnior** =========================================== TOTVS \| São Paulo \- SP \| Híbrido Descrição da vaga Atuar na área de Serviços, apoiando diretamente os Coordenadores de Projetos e a gestão de demandas de clientes. Sua missão é garantir o fluxo contínuo das entregas através do controle rigoroso de agendas, alocação de consultores, gestão de viagens/reservas, organização documental, além de liderar a condução de projetos de pequeno porte e atendimento via tickets (Zendesk / Prime). Responsabilidades e atribuições * Projetos pequenas demandas e ACT’s; * Apoio para Coordenadores de Projetos em projetos grandes fazendo gestão de alocação de recursos, inclusão de agendas, reservas de hotel, apontamentos; * Gestão da documentação de projetos grandes, como subida doc no TAE, cobrança das assinaturas do cliente; * Validação e Liberação pagamento de terceiros; * Geração de propostas provenientes de tickets do prime; * Criação de formulários (Google Forms); * Geração de dashboards; * Apoio aos Coordenadores de Projetos nos fechamentos, com correções no PSA, validação dos apontamentos. Requisitos e qualificações * Ensino Superior Completo; * Sistemas Corporativos: Vivência ou facilidade no uso de ferramentas de chamados e ERP/PSA (como Zendesk, PSA ou sistemas similares de gestão de horas e projetos); * Pacote de Produtividade: Domínio de ferramentas Google Workspace (Google Sheets/Planilhas, Forms, Docs) e Pacote Office; * Documentação de Projetos: Conhecimento em rotinas de controle de escopo, atas de reunião, contratos e fluxo de assinaturas; * Organização: Habilidade para gerenciar múltiplos cronogramas, demandas paralelas e prazos sem perder o controle dos detalhes; * Comunicação: Boa articulação verbal e escrita para cobrar retornos de clientes externos (assinaturas) e negociar agendas internamente com consultores e Coordenadores de Projetos; * Proatividade e Senso de Dono: Capacidade de antecipar gargalos operacionais e propor soluções rápidas para viabilizar as entregas; * Perfil colaborativo, voltado ao suporte de equipes e resolução ágil de chamados. Requisitos desejáveis * Conhecimento de soluções TOTVS. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios **Saúde \& Bem\-Estar:** * Plano médico e odontológico; * Atendimento médico online 24/7; * 1 dia off por ano (Reset Day); * Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub); * Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico. **Alimentação e Mobilidade:** * Vale\-refeição e alimentação; * Vale\-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda); * Bicicletário e vestiário no escritório de SP. **Desenvolvimento e capacitação contínua:** * Programas e trilhas internas de aprendizagem; * Universidade Corporativa; * Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance. **Família:** * Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub); * Parceria com plano de saúde pet; * Licença parental expandida; * Auxílio creche mensal; * Programa interno de orientação e grupos de apoio; * Seguro de vida e apoio à família. **Finanças:** * Participação nos Lucros e Resultados (PLR); * Previdência privada TOTVS; * Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú); Descontos exclusivos em empresas parceiras. * * *Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.* Sobre a empresa Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. \#VemPraTOTVS \#SomosTOTVS