Agente Horista/Atendimento - Votuporanga/SP

Votuporanga, SP, BR

Com mais de 45 anos de experiência, o **Grupo Meireles e Freitas** é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país! Aqui, nosso compromisso é com a **valorização do ser humano**, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem **Orgulho em Pertencer**, age com **Inteligência e Inovação** e deseja alcançar um **Resultado de Alto Nível**, se inscreva para nossa vaga aberta para **Agente Horista**, aqui é o seu lugar! **Atividades:** * Atender clientes por telefone, chat, e\-mail ou presencialmente, oferecendo suporte técnico e resolvendo dúvidas e problemas. * Registrar interações no sistema, acompanhar os chamados e manter o cliente informado sobre o status. * Garantir que as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos e coletar feedbacks dos clientes. * Lidar com reclamações, buscando soluções eficientes, e escalar casos complexos quando necessário. * Identificar e sugerir melhorias nos processos de atendimento, colaborando com outras áreas para otimizar a qualidade do serviço. **Qualificações:** * Ensino médio completo; * Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções similares é um diferencial * Desejável ter noções básicas de sistemas de CRM e pacotes de aplicativos como Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). **Salário:** R$8,64 \- Por hora **Horário:** De segunda\-feira à sexta 11:00 às 15:00\. **Benefícios:** * Vale Transporte; * Vale Alimentação R$276,98 por mês; * Welhub.