**Título: Pessoa Analista de Logística Senior** ----------------------------------------------- **Local: Itu \- SP** -------------------- **Missão do Cargo** ------------------- Atuar como parceiro estratégico dos clientes, garantindo excelência no atendimento, melhoria contínua do nível de serviço e suporte à tomada de decisão por meio de análises, indicadores e construção conjunta de soluções. O profissional será responsável por antecipar riscos, identificar oportunidades e promover ações sustentáveis que contribuam para a performance da operação e a satisfação dos clientes. **Principais Atividades** ------------------------- Atuar diretamente no relacionamento e atendimento aos clientes, realizando diagnóstico de necessidades e construindo planos de ação para melhoria dos resultados. Gerenciar e acompanhar o fluxo XPAFE (processamento de ordens), identificando desvios e implementando ações corretivas. Analisar o faseamento de entrada de pedidos, orientando clientes na correção de desvios e na construção de cenários adequados de abastecimento. Influenciar o planejamento dos clientes FOB, antecipando riscos e oportunidades para a operação. Monitorar rupturas e níveis de estoque, propondo ações para otimização do abastecimento. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e nível de serviço, promovendo eficiência operacional. Desenvolver, gerir e aprimorar relatórios gerenciais e indicadores de performance. Transformar dados em análises e recomendações que apoiem a Coordenação e Gerência na tomada de decisões. Elaborar apresentações executivas e análises estratégicas utilizando Excel e PowerPoint. Liderar e apoiar projetos de melhoria contínua, aplicando metodologias TPM, BPO e Kaizen. Realizar visitas presenciais aos clientes da região Nordeste, quando necessário. **Requisitos** -------------- Experiência comprovada em atendimento e relacionamento direto com clientes. Vivência em negociação, resolução de problemas e construção de planos de ação. Conhecimento do fluxo XPAFE (processamento de ordens). Experiência em análise de estoque, abastecimento e nível de serviço. Domínio avançado de Excel e PowerPoint. Conhecimento e aplicação da metodologia TPM. Experiência em projetos de melhoria contínua, BPO e Kaizen. Capacidade de construção e análise de indicadores e relatórios gerenciais. Disponibilidade para viagens eventuais à região Nordeste, estimadas em 2 a 3 vezes por ano. Benefícios Temos Cuidado Profundo com a Sua Saúde! Oferecemos Assistência Médica , Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada. Você está precisando de apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira? Temos o programa 'Conta Comigo' com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia E que tal pensar no seu bem\-estar? Aproveite o Gympass para incluir atividades físicas na sua rotina Sua família está crescendo? Temos o Programa de Gestantes desenvolvido com muito carinho para você! Além disso, temos licença maternidade de 180 dias e paternidade de até 30 dias. Para te ajudar nas compras no mercado temos o Vale Alimentação\* mensal e para sua alimentação diária temos o Vale Refeição\* ou Refeitório\* E o deslocamento para a empresa? Ofereça Vale Transporte\* ou fretado\*. Já pensou em comprar nossos produtos com desconto? Nós temos a Heistore , uma loja exclusiva para colaboradores. Temos Paixão por aprender e pensar no seu desenvolvimento, oferecemos diversos cursos em nossa Universidade HEINEKEN, além de parcerias educacionais e programa de idiomas\* E para desenvolver ainda mais a nossa liderança temos o Be Leader\* – um programa interno exclusivo que acontece anualmente para fomentar o aprendizado e a conexão do nosso time de Líderes. * conforme elegibilidade. NÓS SOMOS HEINEKEN! No Brasil, já crescemos muito e estamos em um novo momento ainda mais movidos pela paixão em sermos a melhor cervejaria para nosso tempo, parceiros, clientes, consumidores e toda a sociedade. Trabalhamos com marcas incríveis, que as pessoas amam, e com valores que direcionam um modelo de negócio vencedor. Acreditamos no nosso \#timedeestrelas e oferecemos um ambiente leve, informal e respeitoso para que todas as nossas pessoas se sintam confortáveis para ser quem são e, dessa forma, sejam protagonistas de suas carreiras. É assim que caminhamos diariamente em busca da realização do nosso sonho no Brasil: levar nossa estrela em cada coração e em cada copo brasileiro. Para saber mais sobre o Grupo HEINEKEN Brasil e nossas iniciativas em sustentabilidade, Diversidade, Equidade e Inclusão, entre outros temas, acesse nosso site.