O Account Executive é o principal ponto de contato entre o cliente e a Shakers e o gestor da conta. Ele não executa as entregas técnicas. O papel dele é fazer a execução acontecer: entende o negócio do cliente, transforma as demandas em trabalho claro para o time, antecipa riscos e garante que o que foi combinado seja entregue no prazo, dentro do escopo e das horas contratadas. Requisitos * Experiência com atendimento, Customer Success ou gestão de contas em agência digital, consultoria ou empresa de tecnologia * Vivência com e\-commerce e entendimento de como funciona uma operação de loja virtual * Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (ClickUp é um diferencial) * Ótima comunicação escrita, com e\-mails e atas claros e objetivos * Organização para gerenciar vários clientes e frentes ao mesmo tempo * Conforto para conduzir reuniões com múltiplos interlocutores, de analistas a diretores