**Descrição da Vaga (Job Description)** **Consultor de Implantação e Treinamento** Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Consultor de Implantação e Treinamento das em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte\-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comercio Exterior, Contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão. **Principais Responsabilidades (Key Responsibilities)** * Atuar de forma consultiva junto às unidades/revendas, identificando oportunidades de melhoria e apoiando o alcance das metas. * Garantir a aplicação da metodologia de implantação e os padrões de qualidade definidos. * Acompanhar indicadores de implantação, retenção e performance, desenvolvendo planos de ação quando necessário. * Treinar e orientar as unidades sobre produtos, processos e melhores práticas. * Acompanhar e validar o cumprimento de processos, indicadores e níveis de desempenho. * Identificar necessidades de negócio e traduzi\-las em soluções utilizando os produtos Thomson Reuters. * Atuar em parceria com áreas internas, como Produto, Engenharia e Implementação, para garantir soluções adequadas às necessidades dos clientes. * Apoiar implantações, testes, go\-live e resolução de demandas escaladas. Gerenciar suas atividades e unidades de forma autônoma, garantindo qualidade, prazos e uma boa experiência para clientes e parceiros. * **Qualificações Obrigatórias (Required Qualifications)** * Experiência com implantação de sistemas, consultoria, Customer Success, projetos ou operações relacionadas a soluções de tecnologia. * Experiência no relacionamento consultivo com clientes, parceiros, unidades de negócio ou canais. * Capacidade de entender processos de negócio e traduzi\-los em soluções e planos de ação. * Experiência com treinamento, capacitação ou desenvolvimento de clientes/parceiros. * Facilidade para trabalhar com indicadores, metas e acompanhamento de performance. * Capacidade analítica para identificar problemas, oportunidades de melhoria e recomendar soluções. * Disponibilidade para viagens, considerando a atuação junto às unidades/revendas. **Qualificações Desejáveis (Preferred Qualifications)** * Conhecimento em metodologias de implantação de software. * Experiência com soluções B2B, ERP ou sistemas corporativos. * Vivência com modelos de negócio envolvendo parceiros, franquias, revendas ou canais. Experiência com gestão de indicadores de implantação, adoção, qualidade e retenção. * \#LI\-KN1 **O que iremos te oferecer?** * **Modelo de Trabalho Híbrido:** Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível para as nossas funções baseadas em escritório, proporcionando uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto físico. * **Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal:** ""Flex My Way"" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais. * **Desenvolvimento e Crescimento Profissional:** Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa ""Grow My Way"" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial. * **Benefícios Competitivos do Setor:** Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem\-estar mental, físico e financeiro. * **Cultura:** Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes. * **Impacto Social:** Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG). * **Fazendo um Impacto Real no Mund