0913 | Gerente de Serviços Compartilhados | Campo Grande/MS
Sicredi · Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil
Descrição da vaga Estamos com oportunidade aberta para a posição de **Gerente de Serviços Compartilhados** ! Buscamos uma liderança com experiência em **gestão de operações e processos** , visão estratégica e capacidade de promover eficiência, integração e melhoria contínua. Se você gosta de desenvolver pessoas, otimizar processos e contribuir para os resultados do negócio, **essa oportunidade pode ser sua!** Venha construir essa história com a **Sicredi Campo Grande MS/GO** . A **Missão** do cargo é liderar a área de Serviços Compartilhados, promovendo a integração entre Sede e Agências, a eficiência operacional, a melhoria contínua dos processos e o desenvolvimento da equipe, alinhados à estratégia da Cooperativa. **Seu próximo desafio pode começar aqui. Venha construir novos caminhos com a Sicredi Campo Grande MS/GO.** 📌 Campo Grande/MS Responsabilidades e atribuições Tem como objetivo gerir de forma eficiente e padronizada as atividades de apoio operacional, administrativo e de processamento dos produtos e serviços negociados nas agências, visando a otimização dos processos e o aumento da eficiência operacional. **Principais Responsabilidades** * Gerir os Serviços Compartilhados, garantido eficiência, qualidade, produtividade, padronização e cumprimento dos normativos. * Liderar os processos operacionais centralizados, envolvendo cadastro, contas, capital, crédito, produtos e serviços e rotinas administrativas. * Acompanhar indicadores, custos e resultados operacionais, gerando informações gerenciais para apoiar decisões e o atendimento às agências. * Promover qualidade e melhoria contínua, identificando falhas e oportunidades, revisando fluxos, manuais e planos de ação. * Impulsionar automação e inovação, em parceria com as áreas responsáveis, buscando maior agilidade, eficiência e resolutividade dos processos. * Atuar como referência técnica, orientando e capacitando as equipes dos Serviços Compartilhados e das agências. * Desenvolver e liderar a equipe, acompanhando desempenho, PDI, talentos e sucessores, fortalecendo a cultura e os valores do Sicredi. * Garantir conformidade e segurança operacional, assegurando a correta aplicação dos normativos, controles internos e Código de Conduta. Requisitos e qualificações * Formação superior completa em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; * Diferencial: Especialização/MBA concluído; * Experiência em gestão de operações e processos, com atuação em ambientes de agência e/ou serviços compartilhados. * Conhecimento em cadastro, crédito, produtos e serviços financeiros; * Conhecimento em gestão, padronização e melhoria contínua de processos; * Habilidade em liderança de equipes e gestão de indicadores; * Capacidade relacional, visão sistêmica e foco em eficiência operacional; * Conhecimento do sistema financeiro e, preferencialmente, do modelo cooperativista Sicredi; * Disponibilidade para residir em Campo Grande/MS. Informações adicionais Salário compatível com o mercado; Vale alimentação/refeição; Remuneração variável; Plano de saúde e odontológico; Auxílio creche; Gympass; Dentre outros benefícios. Etapas do processo * Cadastro * Bate Papo Pessoas \& Cultura * Entrevista Gestor * Case * Contratação Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil **Muito prazer, nós somos o Sicredi.** Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de **mais de 50 mil pessoas colaboradoras** . São elas que nos tornam a **Melhor Empresa Para Trabalhar** , pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a **mais de 10 milhões de associados,** em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para **construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.** Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. **\#VemSerSicredi!**