FKN Sistemas Corporativos · Curitiba, Paraná, Brazil
**Responsabilidades:** Atendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP. Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema. Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento. Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP. Geração de documentos e manuais. **Mandatório:** Experiência prévia com trabalho de suporte a ERPs do mercado e possuir experiência com rotinas processuais relacionadas aos seus módulos como gestão de produtos, estoque, compras, vendas, contas, frete e fiscais. Boa comunicação verbal e escrita. **Qualificações desejáveis** Desejável (mas não obrigatório) conhecimento em Jira, Confluence ou Tomticket. Experiência com plataformas Windows Team Viewer, AnyDesk e outras ferramentas do Gênero. Noções de SQL é um diferencial. **Local de Trabalho** * Presencial em Curitiba\-PR. Bairro Água Verde (não negociável)