Descrição da vaga Somos uma rede inteligente de saúde, queremos fazer e viver uma saúde mais inteligente, repensar modelos pré\-estabelecidos e colocar a saúde como parte do cotidiano. Então cabe aos nossos colaboradores atender os pacientes da **Inclua** com atenção aos detalhes, empatia e **gerando experiências singulares** . Responsabilidades e atribuições * Atendimento presencial aos pacientes, realizando recepção, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos; * Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp; * Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas e suporte aos pacientes; * Organização da agenda médica e controle de horários; * Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema; * Apoio nas rotinas administrativas da recepção; * Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário; * Garantir um atendimento cordial, humanizado e de excelência aos pacientes. Requisitos e qualificações * Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial; * Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde; * Facilidade de relacionamento interpessoal; * Flexibilidade e mão na massa; * Maturidade e perfil de acolhimento; Nosso propósito é fazer e viver uma saúde mais inteligente. Somos uma rede de clínicas que compreende a medicina e repensa a saúde para que a experiência de cuidar\-se seja singular, segura e impecável. Estamos próximos aos nossos pacientes em clínicas interligadas pelo metrô e trem, e de um jeito simples e assertivo, trazemos inovações aos serviços que oferecemos, com conforto, alta tecnologia e competência médica, em um único lugar.