Coordenador(a) de Excelência Operacional

COFCO International · São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil

**Sobre a empresa:** A COFCO International é uma empresa global de agronegócios que compra, armazena, vende, processa e distribui commodities agrícolas essenciais: grãos, oleaginosas, açúcar, algodão e café. Com sede em Genebra, na Suíça, a COFCO International emprega cerca de 11 mil profissionais, em 37 países, e possui ativos em todos os continentes, com negociações em mais de 50 países. A COFCO International é uma plataforma de agronegócios da COFCO Corporation, uma das maiores companhias agrícolas e de alimentos da China, com atuação global. **Sobre a vaga:** Liderar a evolução da estratégia de Excelência Operacional do CSC da COFCO, impulsionando a melhoria contínua dos processos, a eficiência operacional, a produtividade e a sustentabilidade dos resultados. Garantir a aplicação de metodologias e melhores práticas do mercado para promover simplificação, padronização, controle e transformação dos processos, fortalecendo a cultura de performance e assegurando alinhamento às diretrizes da organização. **Responsabilidades:** * Conduzir projetos de transformação e otimização de processos end\-to\-end. * Identificar oportunidades de eliminação de desperdícios, redução de custos, simplificação de processos e aumento de produtividade. * Liderar iniciativas de melhoria contínua utilizando metodologias como Lean, Six Sigma, Kaizen, PDCA e Design Thinking. * Garantir a governança da metodologia de melhoria contínua no CSC. * Mapear, revisar e padronizar processos operacionais e transacionais do CSC. * Assegurar a atualização da documentação de processos, fluxos, políticas e procedimentos. * Promover a adoção de melhores práticas e benchmarkings internos e externos. * Atuar como facilitador na integração entre áreas e processos interdependentes. * Desenvolver e capacitar a equipe em ferramentas e metodologias de melhoria contínua. * Promover cultura de inovação, excelência operacional e foco no cliente. * Conduzir iniciativas voltadas à melhoria da experiência dos usuários dos serviços. * Atuar na resolução estruturada de problemas recorrentes. * Realizar gestão de desempenho, feedbacks, planos de desenvolvimento e sucessão. **Requisitos:** * Graduação completa em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas; * Pós\-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Gestão de Projetos ou áreas a fins (desejável); * Vivência em Centros de Serviços Compartilhados (CSC); * Experiência em gestão de processos e melhoria contínua; * Vivência em liderança de equipes e gestão de projetos; * Experiência com programas de transformação operacional; * Experiência na implementação de ações para aumento da satisfação dos clientes internos e externos, promovendo soluções centradas no usuário; * Inglês avançado; * Conhecimento em Lean Management, Six Sigma (Green Belt ou Black Belt desejável), Gestão por processos (BPM), Metodologias ágeis e gestão de projetos. A COFCO International é uma empresa que promove a igualdade de oportunidades. Todos os talentos qualificados são bem\-vindos e considerados para nossas vagas, sem distinção de raça ou etnia, crença religiosa, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, idade, pessoa com deficiência (PcD) e outras características protegidas por lei. www.cofcointernational.com Para saber como a COFCO International coleta e processa os seus dados pessoais durante a sua candidatura de emprego, por favor consulte a nossa Política de Privacidade (https://www.cofcointernational.com/data\-privacy\-center/global\-candidate\-privacy\-policy/).