**\[Cloud] Analista Pleno de Infraestrutura** ============================================= TOTVS \| São Paulo \- SP \| Híbrido Descrição da vaga **Missão do cargo** Atuar na sustentação, desenvolvimento e evolução contínua do ecossistema de automação e inteligência. O profissional será responsável por mapear processos, construir e integrar robôs, automações via API/low\-code e Agentes de IA, além de atuar no suporte de 2º nível para garantia de estabilidade, desempenho e segurança das soluções em produção. Responsabilidades e atribuições **O QUE VOCÊ VAI FAZER** * Desenvolver, testar e implantar fluxos de automação utilizando plataformas internas, plataformas low\-code/no\-code e integrações via scripts/APIs; * Apoiar o desenvolvimento e orquestração de Agentes de IA e fluxos cognitivos integrados aos processos de negócio; * Integrar sistemas legados, APIs REST, webhooks, bancos de dados e ferramentas corporativas; * Analisar processos manuais junto às áreas de negócio para identificar oportunidade de automação; * Avaliar ideias de usuários, transformar em requisitos viáveis e elaborar documentações técnicas/funcionais; * Propor melhorias contínuas, otimização de fluxos existentes e refinamento de prompts/regras de automação; * Atuar como 2º nível no suporte, investigação avançada de logs e tratamento de exceções/falhas de execução de robôs e agentes; * Monitorar a performance, volumetria e disponibilidade do parque de automações; * Garantir a aplicação de boas práticas de segurança: gestão segura de credenciais, controle de acesso, auditoria e tratamento estruturado de erros; * Elaborar e manter atualizadas as documentações, guias de suporte N1, mapas de integrações e procedimentos de contingência. Requisitos e qualificações **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** * Experiência prática com plataformas iPaaS/low\-code. * Domínio de consumo e integração de APIs REST, JSON, Webhooks e rotinas de autenticação (OAuth, API Keys). * Conhecimentos em lógica de programação (variáveis, estruturas condicionais, loops, exceções) e linguagens de apoio (Python, JavaScript ou C\# são diferenciais). * Noções ou experiência com IA Generativa, Prompts e consumo de APIs de LLM (OpenAI, Gemini, Anthropic, etc.). * Noções de frameworks de agentes ou orquestração cognitiva. * Conhecimentos intermediários em bancos de dados e linguagem SQL. * Capacidade de interpretar logs de execução, investigar bugs de sistemas/redes e diagnosticar falhas de integração. * Conhecimento de Git ou outro controle de versão. * Noções de observabilidade, alertas e boas práticas de segurança da informação. Escolaridade \& Formação: * Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. * Cursos técnicos na área de TI/Sistemas associados à experiência prática comprovada serão considerados. Requisitos desejáveis **SERIA LEGAL SE TIVESSE** * Certificações ou cursos em soluções RPA, plataformas low\-code, cloud (AWS/Azure/GCP/OCI), APIs ou Inteligência Artificial. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios **Saúde \& Bem\-Estar:** * Plano médico e odontológico; * Atendimento médico online 24/7; * 1 dia off por ano (Reset Day); * Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub); * Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico. **Alimentação e Mobilidade:** * Vale\-refeição e alimentação; * Vale\-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda); * Bicicletário e vestiário no escritório de SP. **Desenvolvimento e capacitação contínua:** * Programas e trilhas internas de aprendizagem; * Universidade Corporativa; * Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance. **Família:** * Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub); * Parceria com plano de saúde pet; * Licença parental expandida; * Auxílio creche mensal; * Programa interno de orientação e grupos de apoio; * Seguro de vida e apoio à família. **Finanças:** * Participação nos Lucros e Resultados (PLR); * Previdência privada TOTVS; * Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú); Descontos exclusivos em empresas parceiras. * * *Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.* Sobre a empresa Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. \#VemPraTOTVS \#SomosTOTVS