**Olá, nós somos a Jazz!** Uma Buildtech Financeira que constrói e agrega valor aos nossos parceiros de forma estratégica por meio de uma avançada biblioteca de API’s. Ofertamos a capacidade de integrar soluções tecnológicas e financeiras a diferentes frentes de negócios, construindo produtos de forma completa ou modular e entregando a experiência do usuário de ponta a ponta. Estamos procurando uma pessoa para a posição de **Coordenador(a) de Estratégia de Cobrança** para nosso time. **Responsabilidades e atribuições** Buscamos alguém para liderar a estratégia de cobrança da carteira de crédito, do pré\-vencimento à recuperação de perdas. A pessoa vai equilibrar recuperação, custo e experiência do cliente, usando dados para decidir quem acionar, quando, por qual canal e com qual oferta. **Responsabilidades** * Desenhar e otimizar a régua de cobrança por segmento, produto e faixa de atraso: preventiva, early, late e write\-off. * Definir políticas de negociação: descontos, parcelamentos, campanhas e alçadas. * Segmentar a carteira por modelos de propensão de pagamento (behavior e collection score), junto com Crédito e Dados. * Acompanhar os principais indicadores: roll rate, curvas de recuperação, CPC, promessa e pagamento, custo por real recuperado e efeito na PDD. * Montar testes A/B (champion/challenger) de canais, abordagens e ofertas. * Trabalhar junto com Crédito, Produto, Jurídico, Atendimento e Finanças para reduzir a perda líquida. * Coordenar e desenvolver um time de analistas. **Requisitos e qualificações** **Requisitos** * Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, estatística ou áreas afins. * Experiência sólida em cobrança ou recuperação de crédito em banco, fintech ou financeira, com passagem em posição de liderança ou referência técnica. * Domínio de indicadores de cobrança e de análise por safra. * Excel avançado, Power BI. * Experiência com gestão de assessorias e discadores ou plataformas omnichannel (WhatsApp, SMS, e\-mail, URA). * Conhecimento das regras de cobrança: CDC, LGPD e boas práticas de abordagem. **Diferenciais** * Experiencia com Salesforce * Cobrança de crédito com garantia em ativo, como bloqueio de aparelho, ou de produtos no varejo. **Informações adicionais** O que oferecemos: * Regime de contratação CLT; * Alelo Refeição; * Alelo Alimentação; * Plano de saúde e odontológico Amil; * Aqui você conta com a Sanus, seu concierge de saúde personalizado; * Wellhub; * Horário flexível; * Auxílio creche; * Day off no mês do aniversário; * Parcerias educacionais. Por que vir para Jazz Tech? Você fará parte de uma empresa em acelerada ascensão e de grandes oportunidades de crescimento. Trabalhará em um ambiente descontraído, que estimula e valoriza atitudes inovadoras, criativas e te dá total autonomia para fazer acontecer. Aqui, acreditamos na diversidade como ferramenta para fomentar o enriquecimento e a inovação por meio de diferentes perspectivas e ideias. São bem\-vindas candidaturas de pessoas LGBTQIA\+, indígenas, pessoas negras, pessoas 50\+ ou outros grupos minorizados. E aí, bora entrar no ritmo da Jazz? Candidate\-se agora! Nós somos uma Buildtech financeira que constrói soluções em Cloud Native e agrega valor aos nossos parceiros, por meio de uma avançada biblioteca de API’s. Somos capazes de gerar soluções B2B práticas e modulares para nossos parceiros crescerem com escalabilidade e segurança. Tudo isso, entregando ao cliente final uma experiência de ponta a ponta! Site oficial: jazztech.com.br