Planejamento, desenvolvimento, implantação e execução continuada de atividades de suporte técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico, atendimento de solicitações de clientes, resolução de problemas, implementação de serviços, migrações e transferência tecnológicas, execução de procedimentos periódicos, controle e atualização de documentações voltadas para sustentação da infraestrutura de TIC. **Responsabilidades e atribuições** **Principais atividades e responsabilidades:** * Desenvolver, manter e evoluir scripts, rotinas e ferramentas de automação para execução de tarefas operacionais, provisionamento de ambientes, deploys, configurações e backups; * Implementar e administrar pipelines de Integração Contínua e Entrega Contínua (CI/CD), promovendo maior qualidade, agilidade e confiabilidade nas entregas; * Utilizar ferramentas de gerenciamento de configuração para garantir padronização, consistência e rastreabilidade dos ambientes; * Administrar e automatizar ambientes baseados em containers utilizando tecnologias como Docker, Kubernetes e ferramentas correlatas; * Automatizar a criação, configuração, escalabilidade e gerenciamento de servidores, clusters e recursos de infraestrutura em ambientes on\-premises e/ou nuvem; * Atuar na administração e otimização de plataformas DevOps, promovendo melhorias contínuas nos processos de desenvolvimento e operações; * Monitorar o desempenho dos ambientes e identificar oportunidades de otimização, automação e redução de custos operacionais; * Diagnosticar e solucionar incidentes em ambientes de produção, atuando de forma proativa para evitar recorrências e minimizar impactos nos serviços; * Implementar e manter práticas de observabilidade, monitoramento, logs e métricas para suporte à operação e análise de desempenho; * Garantir a segurança dos ambientes por meio de controles de acesso, criptografia, gestão de credenciais e aderência às políticas de segurança da informação; * Realizar testes e validações de soluções, identificando gargalos, riscos e oportunidades de melhoria para assegurar estabilidade, disponibilidade e desempenho; * Colaborar com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e segurança para implantação de soluções aderentes às melhores práticas de DevOps; * Promover a cultura de automação, integração contínua e entrega contínua no ambiente de TIC; * Elaborar e manter documentação técnica atualizada, incluindo pipelines, procedimentos operacionais, padrões de configuração e arquiteturas de solução; * Participar da definição de arquiteturas e estratégias de automação voltadas à modernização e transformação digital do ambiente tecnológico; * Propor, avaliar e implementar novas ferramentas e tecnologias que contribuam para maior eficiência operacional, escalabilidade e confiabilidade dos serviços; * Apoiar iniciativas de governança, conformidade e melhoria contínua dos processos de desenvolvimento, infraestrutura e operações. **Perfil desejado:** experiência sólida em práticas DevOps, automação de infraestrutura, CI/CD, containers, Kubernetes, Docker, infraestrutura como código (IaC), monitoramento, observabilidade e segurança da informação. Conhecimentos em plataformas de nuvem, ferramentas de automação, gestão de configuração e metodologias ágeis serão considerados diferenciais. **Requisitos e qualificações** **ESCOLARIDADE** * Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI). **EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL** * + Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência mínima de 05 (cinco) anos na especialidade citada em ambientes corporativos críticos e com alta disponibilidade, abrangendo no mínimo: * + Colaboração com equipes de desenvolvimento para integrar práticas DevOps, demonstrando capacidade de trabalho em equipe e comunicação eficaz. + Histórico de automação de infraestrutura utilizando Ansible e/ou Terraform; + Deployment de sistemas de forma escalável e resiliente utilizando Docker, Kubernetes; + Desenvolvimento e execução de planos de migração de aplicações para Kubernetes; + Resolução de problemas técnicos relacionados à infraestrutura em ambientes e Kubernetes. **CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS** * Treinamento ITIL 4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas. * Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior. * Certificação Certified Kubernetes Administrator (CKA) * Curso Certified Kubernetes Application Developer (CKAD) ou equivalente. * Curso Certified Kubernetes Security Specialist (CKS) ou equivalente. **Informações adicionais** Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale tr