Empresa de software especializada em recrutamento e seleção busca profissional Analista de Atendimento ao Cliente em Goiânia. Por quase 10 anos, os fundadores da Abler atuaram no setor de recursos humanos. Essa bagagem os trouxe experiências, vivências e principalmente, um olhar tecnológico sobre as dores do setor! No ano de 2017, a inconformidade com as necessidades da área de RH os impulsionou a iniciar a criação da Abler, desenhando um software de recrutamento e seleção olhando para as maiores dores da área. Suas conquistas não param por aqui, seguem firme no propósito de dar às equipes de RH mais controle e previsibilidade em cada contratação! **Responsabilidades:** Prestar atendimento aos professores ativos e aposentados, acolhendo suas demandas e realizando os devidos encaminhamentos aos setores competentes e/ou à Diretoria. Acompanhar, quando necessário, as demandas específicas dos professores aposentados, visando assegurar o devido retorno e a resolução das solicitações, respeitando as rotinas, os prazos e os regulamentos de cada setor. Auxiliar no planejamento, organização e execução de eventos promovidos pela Diretoria de Assuntos de Aposentadoria e Pensão, bem como de outras atividades institucionais. Manter atualizado o banco de dados dos professores, realizando a atualização cadastral sempre que houver atendimento. Organizar, arquivar e preservar documentos relacionados às atividades da Diretoria, garantindo a integridade e a longevidade do acervo. Estabelecer contato com professores recém\-aposentados e novos filiados, apresentando os benefícios e os serviços oferecidos pela instituição. Auxiliar a Diretoria na realização de levantamentos, pesquisas e consultas junto aos professores. Elaborar e organizar, em conjunto com a Diretoria, indicadores que permitam analisar o perfil dos professores, avaliar a qualidade dos serviços prestados e subsidiar a tomada de decisões. Organizar materiais, documentos e informações necessários para reuniões, sempre que solicitado. Atuações anteriores em Analista de Suporte ao Cliente, Analista de Relacionamento com o Cliente, Analista de Experiência do Cliente ou Analista de Satisfação do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 3374\.77 * Plano de Carreira \|Plano Médico \|Plano Odontológico \|Seguro de Vida \|Vale Alimentação \|Vale Transporte **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo Integral * Jornada: Segunda a sexta\-feira, 08:00 às 18:00\.