ANALISTA DE SUPORTE TECNICO JUNIOR
Librelato S.A. Implementos Rodoviários · Içara, Santa Catarina, Brazil
**Candidate\-se rapidamente pelo email: vaga\[email protected]** **Nível:** Analista **Cursos de:** Analysis and Systems Development **Escolaridade:** Graduação \- Analysis and Systems Development \- Cursando **Tipo de contrato:** CLT **Jornada de trabalho:** 7h ás 17h **Benefícios:** Vale alimentação, Plano de saúde, Plano de Carreira, Seguro de vida, Refeição no local, Participação nos lucros **Responsabilidades Da Posição** **Analista de Suporte Técnico Junior** Atendimento ao Usuário: Responder às solicitações de suporte dos usuários via telefone, e\-mail ou sistema de tickets; auxiliar no diagnostico e resolução de problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes; auxiliar na orientação e treinamento aos usuários sobre o uso de sistemas e aplicativos; Manutenção e Suporte Técnico: Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva em sistemas e equipamentos; auxiliar na instalação e configuração de software e hardware; monitorar o desempenho dos sistemas e realizar ajustes conforme necessário; Documentação e Relatórios: manter registros detalhados das atividades de suporte e das soluções aplicadas; auxiliar em relatórios de desempenho e de problemas recorrentes para análise e melhoria contínua; Colaboração e Comunicação: trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe de TI para resolver problemas complexos; comunicar\-se de maneira eficaz com usuários e colegas, garantindo a compreensão clara das questões e soluções; **Requisitos Obrigatórios Para a Posição** Ensino Superior em andamento em em Ciência de Dados, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação, ou áreas correlatas.