OPERADOR DE ATENDIMENTO E SUPORTE - Milionários (UNE Internet)

Jobbol · Belo Horizonte, MG, BR

Empresa de Telecomunicações busca profissional Operador de Atendimento e Suporte em Belo Horizonte (Milionários). Atua na oferta de serviços de conectividade e acesso à internet para clientes residenciais e empresariais. Também realiza atendimento comercial e suporte relacionado à contratação de planos e viabilidade técnica. **Responsabilidades:** Realizar atendimento aos clientes, ouvindo dúvidas, reclamações e solicitações. Esclarecer dúvidas técnicas e não técnicas sobre os serviços da UNE. Identificar problemas de conectividade e desempenho da internet. Orientar clientes na configuração de roteadores, modems e outros equipamentos. Realizar testes remotos e monitorar a qualidade da conexão. Prestar suporte técnico e registrar os atendimentos realizados. Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes. Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Assistente de Atendimento ao Cliente, Operador de Help Desk ou Agente de Suporte ao Usuário podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Convênio Farmácia \|Day Off Aniversário \|Descontos para Funcionários \|Plano Médico \|Seguro de Vida \|TotalPass \|Vale Alimentação \|Vale Transporte Caju. Drogaria Araújo. Clube Colina. Conexa Saúde. Psicologia Viva. Descontos em cursos de graduação e pós\-graduação. **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo Integral * Jornada: A combinar