Agente de Comunidade e Relacionamento- Belem/PA

CERTI · Belém, PA, BR

Somos uma Fundação de pesquisa, desenvolvimento e serviços tecnológicos especializados que proporciona soluções inovadoras para a iniciativa privada, governo e terceiro setor. Somos um time que acredita que o trabalho em equipe é essencial, que trabalha de forma dinâmica e que está sempre em busca de novos desafios! Nosso processo seletivo é desenhado para dar oportunidades iguais a todos(as), independente de raça/etnia, religião, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, nacionalidade, classe social, etc. Buscamos pessoas que queiram participar do nosso time e se juntar ao nosso propósito de contribuir de forma relevante para a competitividade das empresas e para o desenvolvimento sustentável do Brasil e do mundo. Tá curioso(a) pra saber o que você vai fazer aqui? Dá uma conferida então: **Você atuará com as seguintes responsabilidades:** O(a) profissional será responsável por apoiar o atendimento aos usuários, visitantes, parceiros e organizações âncoras, auxiliando na manutenção de relacionamentos estratégicos e no acompanhamento das interações com os diversos públicos do Parque. Apoiar o atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, garantindo cordialidade e eficiência. Auxiliar no agendamento e acompanhamento de reuniões, visitas técnicas e agendas institucionais. Apoiar na organização e atualização de cadastros, contatos e registros de interações. Dar suporte às ações de recepção e acompanhamento de visitantes, parceiros e delegações. Auxiliar na articulação com startups, negócios comunitários, indústrias e demais atores do ecossistema. Apoiar a equipe de comunicação e eventos na preparação de materiais e informações para reuniões e encontros estratégicos. Contribuir para a manutenção de padrões de qualidade no atendimento e relacionamento. Esperamos que você tenha os seguintes conhecimentos e habilidades: Boa comunicação verbal e escrita. Cordialidade, empatia e postura profissional. Organização e atenção a detalhes. Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes públicos. Proatividade e agilidade para resolver demandas. Compromisso com resultados e excelência no atendimento. Flexibilidade e adaptabilidade. Perfil colaborativo. Capacidade de articulação institucional. Visão sistêmica. Capacidade analítica. Iniciativa, proatividade e autonomia. Orientação para melhoria contínua. Capacidade de resolução de problemas. **Será um diferencial se você tiver conhecimento em:** Experiência em ambientes de inovação, parques tecnológicos, incubadoras, aceleradoras ou hubs de inovação. Experiência prévia em atendimento ao público, recepção ou relacionamento institucional. Experiência com atendimento consultivo e suporte a empreendedores. Conhecimento em ferramentas de CRM ou gestão de contatos. Conhecimento em elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores. Inglês intermediário para atendimento a visitantes internacionais. **Sua formação deve ser:** Graduação completa em Administração, Relações Públicas, Comunicação Social, Turismo ou áreas correlatas **Disponibilidade:** 40h semanais. Regime presencial. **Local de trabalho:** Belém/PA **Conheça os benefícios de ser um(a) CERTIANO(A):** Vale alimentação ou vale refeição ( você escolhe ), no valor de R$49,50 por dia útil de trabalho; Plano de saúde e odontológico ( sem coparticipação, carência ou mensalidade ); Seguro de vida em grupo; Plano de previdência privada com aporte de 1% da empresa; Wellhub ; Guapeco; Convênio com o SESC (lazer, cultura e esportes); Day Off (Folga no dia do aniversário). E aí, fez sentido pra você? Tá esperando o que pra fazer parte do futuro da inovação? \#VEMPRACERTI (: