Operador Comercial

ORTOP INSTRUMENTOS · Contagem, MG, BR

Elaborar propostas e cotações comerciais com precisão, agilidade e qualidade, atender e suportar os clientes da carteira Ortop, operar o CRM com consistência e apoiar administrativamente o setor comercial, garantindo que cada demanda recebida resulte em uma proposta completa, dentro do prazo e alinhada aos padrões da Ortop. **PRINCIPAIS ATIVIDADES E ENTREGAS ESPERADAS** * Realizar o contato inicial com clientes da carteira Ortop (hospitais, distribuidores e compradores institucionais) com agilidade e cordialidade; * Atender solicitações de orçamento, dúvidas sobre portfólio e condições comerciais dentro dos prazos estabelecidos; * Registrar e acompanhar os contatos realizados no CRM, mantendo o histórico de interações atualizado; * Encaminhar demandas técnicas ou reclamações ao setor responsável, garantindo retorno ao cliente dentro do prazo; * Elaborar propostas comerciais completas com base no portfólio da Ortop, aplicando tabelas de preço e condições vigentes; * Cotar linhas de produtos conforme especificações do cliente, observando prazos de netrega, estoque e margens; * Verificar disponibilidade de estoque e condições logísticas com Almoxarifado/Logística antes de emitir a proposta; * Revisar propostas antes do envio, conferir valores, nomenclaturas técnicas, dados do cliente e cláusula de aceite; * Submeter todas as propostas á revisão e liberação do Coordenador Operacional antes do envio ao cliente; * Corrigir e reelaborar propostas quando solicitado pela Coordenação, em até 2 horas úteis do retorno; * Inserir e manter atualizados dados de clientes, propostas, pedidos e interações no CRM da empresa; * Acompanhar o funil de oportunidades, identificando propostaem aberto e realizando follow\-up proativo em até 48h sem retorno; * Emitir relatórios de produividade comercial conforme solicitado pela gestão; * Monitorar o andamento de pedidos realizados, articulando com Logístsica e Almoxarifado para informar prazo de entrega ao cliente; * Alertar o Coordenador sobre propostas próximas do vencimento ou sem respostas dentro do prazo esperado; * Organizar e arquivar propostas, pedidos e documentos comerciais (físicos e digitais) conforme padrão da empresa; * Auxiliar na atualização de tabelas de preço, listas de produtos e materiais de apoio á equipe de vendas; * Apoiar o Gerente Comercial na preparação de informações para reuniões, apresentações e negociações; * Aplicar o cheklist de qualidade Ortop em 100% das propostas antes da submissão ao Coordenador; * Participar dos programas de treinamento introdutório e de integração ao SQG/ISO 13485 quando aplicável; * Utilizar corretamente os EPIs definidos pelo PGRSS/PGR quando aplicável, reportando qualquer inadequação; * Manter a área de trabalho limpa, organizada e em conformidade com os padrões de higiene compatíveis com os padrões da Ortop; * Executar demais tarefas de complexidade equivalente, atribuídas pelo superior imediato. **Requisitos Escolaridade** * Ensino Médio Habilidade Técnica * Ensino Superior em andamento é diferencial, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. \- Básico * Experiência mínima até 2 anos na função ou equivalente \- Backoffice Comercial, Atendimento B2B ou rotinas administrativas. \- Intermediário * Experiência em elaboração de cotações ou propostas comerciais. \- Intermediário * Vivência no segmento de saúde, hospitalar ou em empresa industrial. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.750,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial