Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra! Como **Account Analista Sênior**, você fará parte do time de Client Services e será responsável por apoiar a gestão operacional e estratégica das contas, garantindo que projetos, entregas e demandas avancem de forma organizada, eficiente e alinhada aos objetivos de negócio dos nossos clientes. Você será uma importante ponte entre **clientes, Account Managers, especialistas (COEs) e times operacionais****,** acompanhando entregas, indicadores e prioridades, organizando informações e contribuindo para que as decisões sejam tomadas com base em dados e contexto de negócio. Buscamos uma pessoa **analítica, organizada e proativa**, que tenha facilidade para lidar com múltiplas demandas, conectar diferentes áreas e transformar informações em planos de ação. Essa posição é para atuar de forma **hibrido (3x presencial e 2x remoto),** em nossa sede de **São Paulo.** **Responsabilidades e atribuições** **No time de Client Services você terá o desafio de:** * Acompanhar cronogramas, atividades, projetos e entregas das contas, garantindo o cumprimento dos prazos acordados; * Gerenciar e atualizar o backlog de demandas, apoiando a priorização de acordo com impacto, urgência e objetivos de negócio; * companhar a execução das demandas junto aos times operacionais e especialistas, identificando desvios e necessidades de atuação; * Organizar, coletar e consolidar dados de performance e indicadores das contas; * Atualizar relatórios, dashboards e materiais de acompanhamento de resultados; * Apoiar a análise de desempenho, tendências, riscos e oportunidades das contas, contribuindo para a tomada de decisão; * Elaborar atas, registros de reuniões e acompanhar os planos de ação definidos com clientes e equipes internas; * Apoiar a preparação de apresentações, materiais executivos e reports para clientes e liderança; * Facilitar a comunicação entre clientes, Account Managers, especialistas dos COEs e demais equipes envolvidas nas contas; * Garantir que informações relevantes sobre clientes, projetos, demandas e resultados estejam organizadas e disponíveis para os stakeholders; * Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria em fluxos e processos; * Contribuir para a documentação, organização e padronização de processos da área; * Participar de treinamentos, capacitações e iniciativas de desenvolvimento técnico e comportamental; Compartilhar aprendizados e boas práticas, contribuindo para a melhoria contínua da operação. * **Requisitos e qualificações** **O que a Cadastra espera de você:** * Graduação completa ou em andamento em **Administração, Engenharia, Comunicação, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas****;** * Experiência de **2 a 4 anos** em marketing digital, gestão de projetos, atendimento/gestão de contas, planejamento, performance, analytics ou áreas correlatas; * Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban; * Experiência ou familiaridade com ferramentas de gestão de projetos, como **Jira, Monday, Trello, Asana ou similares****;** * Conhecimento de **métricas e indicadores de marketing digital e performance****;** * Capacidade de analisar e interpretar dados e indicadores de negócio; * Familiaridade com ferramentas de análise e visualização de dados, como **GA4, Looker Studio** **ou similares****;** * Excelentes habilidades de **organização, comunicação e gestão de prioridades****;** * Perfil analítico, com capacidade de identificar problemas, tendências e oportunidades; * Boa capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes stakeholders; * Proatividade e autonomia; * Facilidade para trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares; **Informações adicionais** **Benefícios:** * Vale alimentação e refeição no cartão FLASH * Auxílio Home Office no cartão FLASH * Plano de saúde de acordo com a sua localidade * Plano odontológico de acordo com a sua localidade * Day off de aniversário \+ valor depositado no cartão FLASH * Licença\-maternidade e paternidade estendida * Participação nos lucros (PLR) * Seguro de vida * Auxílio creche * Bônus por indicação * Vale\-transporte * Clude \| Plataforma de Saúde Total Pass * #### **Sobre a Cadastra** Somos uma empresa brasileira de estratégia, dados, marketing e tecnologia, construída ao longo de mais de duas décadas ajudando grandes marcas a crescerem no digital e no físico. *By design \& AI\-powered*: cada decisão é intencional, e a IA está no ofício, não no discurso. Somos cerca de 700 Cadastrers entre São Paulo, Porto Alegre e o Brasil todo, em modelo híbrido e 100% remoto no restante. Mais de 850 empresas em 15 setores já confiaram no nosso trabalho, entre elas Samsung, Unilever, Panvel, Lojas Renner, Kopenhagen, Mitsubishi e Uber. #### **O que nos move** Um propósito só: transformar pessoas e negócios para prosperarem. É o que orienta tudo que fazemos, desde como estruturar times a definir o que é sucesso. #### **O que você