Principais responsabilidades * Acompanhar e orientar as atividades dos secretários dos polos, garantindo a organização e o cumprimento dos processos acadêmicos e administrativos. * Auxiliar na identificação e resolução de pendências, buscando soluções eficientes para as demandas das equipes e dos alunos. * Realizar atendimentos aos alunos quando necessário, oferecendo suporte e direcionamento para a resolução de dúvidas e solicitações. * Acompanhar as atividades dos tutores, prestando suporte e verificando o andamento das demandas acadêmicas. * Monitorar os processos relacionados à matrícula, documentação, registros acadêmicos e demais rotinas dos polos. * Acompanhar as demandas institucionais, prazos e procedimentos internos, contribuindo para a eficiência das operações. * Manter uma comunicação alinhada entre as equipes dos polos e a gestão da instituição. * Organizar a rotina de visitas e atendimentos presenciais, conforme as necessidades de cada unidade. * Atuar de forma proativa na identificação de melhorias e na padronização dos processos acadêmicos e administrativos. Requisitos * Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em áreas relacionadas à Educação, Administração ou Gestão. * Boa comunicação, organização, proatividade e capacidade de liderança. * Habilidade para lidar com equipes, solucionar problemas e gerenciar diferentes demandas. * Disponibilidade para deslocamento entre os polos de Goiânia e Aparecida de Goiânia. * Facilidade com sistemas acadêmicos, ferramentas digitais e rotinas administrativas. Diferenciais desejáveis * Experiência anterior em instituições de ensino superior ou polos universitários. * Vivência com cursos de graduação e pós\-graduação nas modalidades EAD e semipresencial. * Experiência com secretaria acadêmica, tutoria ou gestão de equipes educacionais. * Conhecimento de processos acadêmicos, atendimento ao aluno e sistemas de gestão educacional. Local de atuação e deslocamentos Atuação nos polos de **Goiânia e Aparecida de Goiânia**, com organização da agenda para acompanhamento presencial das duas unidades. A instituição também possui um polo em outra cidade, cujo deslocamento será necessário apenas em situações específicas, mediante solicitação e alinhamento prévio. Perfil profissional esperado Buscamos uma pessoa organizada, responsável, comunicativa e resolutiva, com capacidade de liderança, autonomia para administrar prioridades e disposição para acompanhar de perto as equipes e contribuir para o bom funcionamento dos polos universitários. Local do trabalho: Presencial