ANALISTA DE SUPORTE FIELD - Anhagabaú (Wtime Business Intelligence)

Jobbol · Jundiaí, SP, BR

Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte Field em Jundiaí (Anhagabaú). A Wtime dispõe de soluções tecnológicas que estão revolucionando as rotinas produtivas e contribuindo para o crescimento acelerado de seus clientes. Atuam com a implantação, suporte e, principalmente, treinamento dos clientes que terão autonomia para utilizar os sistemas e produtos da empresa. **Responsabilidades:** Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na identificação e na solução de problemas de uso dos recursos de informática. Realizar atendimento presencial para orientação, verificação de falhas e encaminhamento das demandas de suporte. Acompanhar a execução das solicitações até a normalização do serviço, mantendo comunicação clara com os envolvidos. Registrar e organizar as ocorrências atendidas, contribuindo para o acompanhamento das demandas da área. Atuações anteriores em Técnico de Suporte Externo, Analista de Suporte Técnico, Especialista em Suporte Field ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios a combinar **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo Integral * Jornada: A combinar