Selbetti Tecnologia · São Paulo, São Paulo, Brazil
Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro. 🟠🟩 **Como Coordenador Técnico Você Será Responsável Por** * Acompanhar, orientar e avaliar o desempenho dos Supervisores Técnicos e das equipes técnicas, promovendo o desenvolvimento profissional e o alinhamento das práticas de trabalho. * Identificar necessidades de capacitação, planejar treinamentos e acompanhar o desenvolvimento de competências técnicas e de liderança. * Participar de processos seletivos e decisões de promoção para posições estratégicas, especialmente para o cargo de Supervisor Técnico. * Planejar a programação de férias da equipe e acompanhar o cumprimento das normas e dos procedimentos internos. * Planejar ações junto à gerência, orientar a Supervisão e homologar os cronogramas de atividades apresentados. * Acompanhar as operações de Help Desk, Mesa de Operação, Laboratório e separação de peças, identificando oportunidades de melhoria. * Analisar indicadores de desempenho das regiões sob sua responsabilidade, alinhando resultados com os Supervisores e definindo planos de ação e contingência. * Utilizar os sistemas ERP e Smart Softwares para análise de dados, acompanhamento de performance, abertura de fluxos e regularização de procedimentos. * Responder aos processos de FCA (Fato\-Causa\-Ação) e propor melhorias para a operação. * Participar de reuniões com clientes e realizar visitas a clientes e prospects em conjunto com a área Comercial. * Realizar visitas às regiões de atuação, acompanhando os processos operacionais junto aos Supervisores Técnicos e promovendo o alinhamento de práticas. * Representar a empresa em audiências relacionadas a processos jurídicos, quando necessário, e em eventos ou outras instituições, quando solicitado. * Apoiar a identificação de perfis técnicos necessários para a equipe e avaliar demandas de desenvolvimento e modernização da área. * Realizar instalações e manutenções em diferentes tipos de máquinas, quando necessário. **Requisitos** * Superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Gestão da Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Tecnólogo em Engenharia Mecânica. * Pós\-graduação ou MBA serão vistos como diferencial. * Experiência avançada em liderança, gestão de projetos e ambientes de Tecnologia. * Domínio do pacote Office. * Domínio em informática, montagem e manutenção de hardware e redes. * Certificação ITIL.