Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade de Estágio para você! Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo! **Responsabilidades e atribuições** **Os desafios que você vai ter:** * Orientar e direcionar a seguradora, demandas de **prévia de reembolso** e **prazos** de ressarcimento; * Atuar junto a cliente, eventuais **ausências de pagamento** de faturas e consequente **suspensão de atendimento**, informado pela operadora, financeiro Itsseg ou outro canal; * **Acompanhar pagamento**, baixa do título e **desbloqueio do atendimento** (quando ocorrido); * Demandar pedidos de **prorrogação de vencimentos**, cuja fatura tenha sido enviada no prazo pactuado; * **Acionar portador** Itsseg (eventual) para retirar/entregar documentos; * **Orientar** como proceder em **caso de assistência funeral** e **viagem**; * Retornar demandas recebidas via e\-mail em no **máximo 24h úteis** do recebimento; * **Comunicar** imediatamente a **coordenação**, acerca de qualquer **incidência** ou informação relevante observada no atendimento; **Requisitos e qualificações** **Seria importante você apresentar:** * Conhecimento do pacote office (word, excel **Básico**); * Superior cursando em áreas correlatas. **Informações adicionais** **Benefícios** * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Vale\-Refeição ou Vale\-Alimentação; * Vale\-Transporte; * Seguro de Vida; **Além Desses Benefícios, Oferecemos** * Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico; * Day\-off no dia do seu aniversário; * Cartão farmácia; * Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos); * Desconto em nossos produtos (seguros); * Desconto em ingressos de cinema; * Auster \- Fortalecimento do equilíbrio emocional; **Horário de trabalho:** **Local de trabalho: Boa Viagem** #### ***CONECTAMOS PESSOAS, TECNOLOGIA E OPORTUNIDADES PARA TRANSFORMAR O MERCADO.*** Somos uma fintech global que combina **pessoas, tecnologia, inteligência e dados** para oferecer soluções personalizadas em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética e outras áreas que ajudam empresas e pessoas a proteger o que importa. No Brasil, nossa história começou com a aquisição da **It’sSeg Company**. Desde então, seguimos crescendo e evoluindo, unindo a força de uma operação global ao conhecimento do mercado brasileiro e à proximidade que faz a diferença em cada relacionamento. #### ***NOSSO JEITO DE TRABALHAR*** Somos uma das principais corretoras e consultorias de seguros do país, e acreditamos que grandes resultados acontecem quando **pessoas diferentes trabalham juntas, compartilham ideias e têm espaço para inovar**. Somos movidos pela curiosidade, pela estratégia e pela colaboração. Buscamos novas formas de fazer, questionamos o que pode ser melhor e transformamos conhecimento em soluções que geram valor para nossos clientes, parceiros e para o nosso próprio negócio. #### ***AQUI, PODE SER VOCÊ.*** Acreditamos que cada pessoa chega com uma história, experiências e perspectivas únicas — e é justamente essa diversidade que torna nosso ambiente mais rico. Por isso, construímos um espaço **inclusivo, acolhedor e aberto ao desenvolvimento**, onde você pode aprender, crescer, trocar experiências e construir sua trajetória junto com a gente. Se você busca um lugar para **se desenvolver, fazer a diferença e construir o futuro junto com pessoas que acreditam no poder da colaboração**, queremos conhecer você.