A Velox Contact Center está com oportunidade para Teleatendimento \| SAC Somos uma empresa comprometida em oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia, 7 dias por semana, atuando como parceira estratégica nas centrais de atendimento de nossos clientes. Buscamos profissionais comunicativos, ágeis e com foco na satisfação do cliente, que tenham facilidade para lidar com diferentes demandas e queiram contribuir para uma experiência de atendimento positiva. **Principais Atividades** * Realizar atendimento receptivo, prestando suporte, orientações e esclarecendo dúvidas dos clientes; * Atender por diferentes canais, como telefone, WhatsApp, chat e e\-mail; * Registrar e atualizar informações nos sistemas de atendimento; * Receber e tratar solicitações, dúvidas e reclamações, buscando soluções adequadas para cada demanda; * Realizar contatos ativos pontuais, conforme as necessidades da operação; * Gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente, mantendo a agilidade, a organização e a qualidade do serviço prestado. Requisitos: **Requisitos obrigatórios:** * Ensino médio completo; * Experiência com atendimento ao cliente ou ao público; * Vivência com atendimento telefônico e canais digitais; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade para lidar com múltiplas demandas; * Conhecimento básico de informática; * Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário informado. **Requisitos desejáveis:** * Experiência com SAC ou atendimento receptivo; * Vivência em Call Center; * Experiência com suporte ao cliente; * Conhecimento em sistemas CRM ou plataformas de atendimento. **Horários disponíveis:** * 06:20 às 12:40 * 12:40 às 19:00 Escala: 6x1, com folga variável. Modalidade: Presencial. Benefícios **Remuneração e benefícios:** * Salário: R$ 1\.860,42; * Vale\-alimentação: R$ 15,75 por dia, no cartão Flash, com uso livre; * Vale\-transporte ou auxílio\-combustível; * Convênio médico AMIL: sem desconto em folha; * Convênio odontológico AMIL: coparticipativo; * Espaço de descompressão:Ambiente para pausas ao longo do dia; * Plataforma de EngajamentoCursos gratuitos para desenvolvimento profissional; * Premiações por desempenho e participação na plataforma. **Etapas do processo seletivo:** * Inscrição; * Triagem de perfil; * Entrevista com o RH; * Entrevista com a liderança; * Proposta; * Exames admissionais e avaliação psicológica; * Admissão. Conheça a Velox! Acesse nosso site para saber mais sobre a empresa: www.veloxcontactcenter.com.br Venha fazer parte da equipe Velox Contact Center!