**Deveres e Responsabilidades:** * Tratar demandas recebidas por telefone, e\-mail e WhatsApp. * Realizar o acompanhamento e liberação de respostas via Sistema e e\-mail. * Realizar cobranças de atrasos para as áreas responsáveis. * Ligações ativas e receptivas. * Acompanhamento de status de reclamações de cliente. * Acompanhamento do status das reclamações de Customer. **Qualificações e Habilidades:** * Ser proativo, pontual, responsável e organizado; * Ter perfil administrativo e visão analítica; * Boa comunicação oral e escrita. **Diferencial:** * Vivência com chocolate * Atendimento no ramo de alimentos Segue dados sobre a vaga: Salário: R$ 1\.625,28 Beneficios: VR ou VA R$ 17,00 p/dia \| Vale Transporte \| Plano de saúde e odonto. \| DAYOFF Formato Híbrido \| Região do Butantã \- SP Horário: 12h as 18h A **SC Serviços ao Consumidor** é uma empresa especializada em atendimento, suporte e gestão de relacionamento, atuando como o elo essencial de confiança entre grandes marcas e seus clientes. Temos um forte posicionamento de mercado, com **grande parte de nossa carteira de clientes voltada para a indústria de alimentos**. Por isso, nosso time de atendimento lida diariamente com marcas que estão no dia a dia dos brasileiros, garantindo excelência, cuidado e agilidade no suporte ao consumidor final. Pagamento: R$1\.625,28 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Remoto híbrido para São Paulo, SP