Lopazzi industria e comercio Ltda · Uberlândia, MG, BR
Sobre a oportunidade A Lopazzi está em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente. A pessoa será responsável por auxiliar os consumidores durante suas compras, prestar suporte nos canais digitais e contribuir para uma experiência de atendimento positiva e eficiente. Principais responsabilidades * Realizar atendimento ao consumidor por meio de plataformas digitais e canais de comunicação online; * Esclarecer dúvidas sobre produtos, compras, entregas e pedidos; * Acompanhar solicitações e buscar soluções para eventuais problemas nas vendas; * Prestar suporte aos clientes nos canais Mercado Livre, Shopee, Magalu, TikTok e WhatsApp; * Monitorar os atendimentos realizados e manter as informações atualizadas; * Encaminhar ocorrências aos setores responsáveis, acompanhando sua resolução; * Contribuir para a satisfação dos clientes por meio de um atendimento cordial, claro e eficiente; * Atuar em parceria com as demais equipes para garantir a qualidade do serviço prestado. Horário de trabalho De segunda a sexta\-feira, com uma das seguintes jornadas: * Das 08h00 às 17h48; ou * Das 07h30 às 17h18\. Perfil desejado * Boa comunicação escrita; * Organização e atenção aos detalhes; * Facilidade para lidar com sistemas e plataformas digitais; * Proatividade na resolução de problemas; * Responsabilidade e disposição para trabalhar em equipe. Beneficios: GymPass Convênio médico Convênio odontológico Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.200,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica Local do trabalho: Presencial