Ademicon Administradora de Consórcios S/A · Curitiba, PR, BR
### **DESCRIÇÃO DA VAGA** Somos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito. Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais. Nossa cultura valoriza o protagonismo, a colaboração e o desenvolvimento contínuo. Acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas engajadas, que encontram espaço para crescer, inovar e gerar impacto todos os dias. Com presença nacional e expansão acelerada, seguimos evoluindo de forma estratégica, investindo em tecnologia, desenvolvimento humano e fortalecimento da nossa marca empregadora. Aqui, buscamos profissionais que queiram ir além do óbvio, enfrentar desafios, construir soluções e fazer parte de um ambiente dinâmico, acolhedor e orientado a resultados. Mais do que uma empresa, somos um ecossistema de oportunidades, conexões e crescimento. Um lugar onde talentos são reconhecidos, ideias ganham espaço e carreiras podem alcançar novos patamares. **RESPONSABILIDADES** --------------------- * Atendimento ao Usuário: realizar o suporte em primeiro nível e atendimento humanizado via WhatsApp para os usuários da nossa plataforma de conteúdo e treinamento * Solução Ativa de Problemas: auxiliar na identificação de dúvidas frequentes dos usuários, buscando soluções rápidas e oferecendo ajuda ativa para garantir a melhor experiência na plataforma * Manipulação de Dados: apoiar na organização, tratamento e atualização de planilhas e bases de dados da área utilizando o Microsoft Excel * Gestão de Plataforma: Realizar atualizações cadastrais, inclusões de conteúdos e manutenções operacionais diretamente no backoffice do sistema de treinamento * Rotina Administrativa: auxiliar a equipe em demandas gerais de suporte administrativo ligadas aos projetos de comunicação com a rede ### **REQUISITOS DA VAGA** * Domínio básico a intermediário de Microsoft Excel (saber manipular dados, filtros, fórmulas básicas e organização de planilhas). Excelente comunicação verbal e escrita (empatia, clareza e escrita correta são fundamentais para o atendimento via WhatsApp) **DIFERENCIAL** --------------- * Conhecimento em PPT ou Google Apresentações * Ter experiência em atendimento com o público ### **BENEFÍCIOS DA VAGA** * Assistência médica * Assistência odontológica * Campanhas de incentivo * Cesta de Natal * Cobertura Eco Salva * Confraternização de fim de ano * Convênio com instituições de ensino * Day\-off no seu aniversário * Desconto em produtos e serviços da empresa * Espaço para alimentação * Programa de participação de resultados * Seguro de vida coletivo * Universidade corporativa * Vale alimentação * Vale refeição * Vale transporte ou auxílio combustível ### **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** **Contrato:** CLT