**Horário:** Informado na Entrevista **Contratação:** Efetivo – CLT **Nível:** Não Informado **Descrição e Responsabilidades** * Atender e solucionar chamados de suporte técnico, garantindo a satisfação dos usuários. * Realizar diagnósticos de problemas em hardware e software, propondo soluções eficazes. * Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos conforme necessário. * Fornecer orientação e treinamento aos usuários sobre o uso de equipamentos e sistemas. * Documentar processos e procedimentos de suporte, mantendo registros atualizados. * Colaborar com a equipe de TI para a implementação de melhorias e novos projetos. * Participar de reuniões de equipe para discutir problemas recorrentes e estratégias de resolução. * Manter\-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências do setor para aprimorar o suporte oferecido. **Requisitos** * Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. * Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux. * Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente. * Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. * Conhecimento em redes de computadores e protocolos de comunicação. * Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação. * Disponibilidade para trabalhar em turnos, se necessário. **Benefícios:** Informado na entrevista