Key Account Manager, Vendas B2B (Brasil)

DIRECT B · São Paulo, SP, BR

**Principais responsabilidades** * Identificar, prospectar e desenvolver novos mercados, distribuidores, importadores e clientes estratégicos. * Avaliar continuamente o desempenho dos distribuidores atuais e estabelecer planos de crescimento. * Elaborar e executar planos de conta (account plans) anuais, com metas, mapa de stakeholders e oportunidades. * Construir relacionamento com múltiplos níveis de decisão: compras, áreas técnicas, diretoria e C\-level. * Identificar e conduzir oportunidades de upsell e cross\-sell, do diagnóstico ao fechamento. * Conduzir negociações comerciais complexas: preços, reajustes, SLAs, condições de pagamento e contratos. * Participar de processos de concorrência, RFPs e homologação de fornecedores. * Manter o CRM atualizado com pipeline, forecast e histórico de interações. * Realizar reuniões periódicas de resultado (QBRs) com os clientes. * Acompanhar indicadores de saúde da conta, inadimplência e satisfação, agindo preventivamente contra churn. * Ser a voz do cliente internamente, levando feedbacks a Produto, Operações e Marketing. * Acompanhar o mercado, a concorrência e tendências do setor dos clientes. **Requisitos obrigatórios** * Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Marketing, Economia ou áreas afins. * Mínimo de 5 anos em vendas B2B, sendo pelo menos 3 anos em gestão de contas\-chave ou grandes contas. * Histórico comprovado de atingimento de metas de receita e renovação. * Experiência em vendas consultivas com ciclos longos e múltiplos decisores. * Domínio de CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similar). * Pacote Office/Google Workspace, com Excel intermediário para análise de carteira e propostas. * Disponibilidade para viagens nacionais (estimativa: 20% a 30% do tempo). * CNH categoria B. **Diferenciais** * Experiência no setor de \[indústria/tecnologia/serviços], vendendo para \[perfil de cliente]. * Pós\-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Marketing ou Negócios. * Certificações ou metodologias de vendas: SPIN Selling, Challenger, MEDDIC, Strategic Account Management. * Inglês intermediário ou avançado (e/ou espanhol) para contas multinacionais. * Experiência com licitações e compras corporativas estruturadas. Escolaridade Mínima: Ensino Superior