Supervisor(a) de T.I.

BluestOne Brasil · Indaiatuba, São Paulo, Brazil

Quer atuar ao lado da gestão de BizOps, liderar a operação de TI e transformar a tecnologia em uma base sólida, segura e eficiente para o crescimento do negócio? A BlueStone busca um(a) profissional da área de T.I. para conduzir os projetos internos, gerir os parceiros de tecnologia e garantir disponibilidade, segurança e privacidade em todo o ambiente de TI. **Responsabilidades** **Gestão de Projetos de TI:** Planejar e conduzir projetos internos, incluindo implantações, migrações, integrações e automações. **Gestão de Fornecedores e Suporte:** Atuar como ponto focal entre as áreas internas e os fornecedores de TI, priorizando demandas, escalando chamados e acompanhando soluções. **Gestão de Contratos e SLAs:** Monitorar níveis de serviço, conduzir reuniões com fornecedores e validar entregas, medições e cumprimento de contratos. **Gestão de Ativos e Acessos:** Administrar acessos, backups, inventário de ativos tecnológicos e licenças de software. **Segurança da Informação e LGPD:** Aplicar políticas de segurança, garantir conformidade com a LGPD e atuar na prevenção e no tratamento de incidentes. **Conscientização em Segurança:** Promover ações de orientação e treinamento para fortalecer a cultura de segurança da informação entre os colaboradores. **Indicadores e Melhoria Contínua:** Reportar indicadores de desempenho ao Gerente de BizOps, identificar oportunidades de melhoria e propor iniciativas de otimização e redução de custos. **Qualificações** Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes, Gestão de TI ou áreas afins; Vivência em TI, com experiência coordenando projetos, equipes ou fornecedores terceirizados; Vivência com Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 e/ou Google Workspace; Conhecimento em redes, firewall, VPN, backup e endpoint/EDR; Experiência com ITSM e ITIL (chamados, incidentes, mudanças) e gestão de SLA; Noções práticas de LGPD aplicada à TI; Boa comunicação, organização e capacidade de cobrar resultados; **Diferenciais** • Experiência em ambiente industrial; • Azure ou Google Cloud e virtualização (VMware ou Hyper\-V); • Monitoramento com Zabbix ou Grafana; GLPI ou Movidesk; • Sustentação de ERP (SAP); • Certificações ITIL, ISO 27001, LGPD ou de fabricantes (Microsoft, Fortinet, Sophos). "Reforçamos nosso compromisso com a diversidade, a equidade e a inclusão, promovendo um ambiente respeitoso e garantindo igualdade de oportunidades para todas as pessoas".