Assistente de Tecnologia da Informação
Bosque da Esperança Cemitério e Crematório
Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores. Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Instalar e atualizar softwares, sistemas operacionais e aplicativos corporativos. Identificar e solucionar problemas relacionados à internet, redes, equipamentos e acessos. Auxiliar na administração e manutenção de redes locais, roteadores, switches e pontos de acesso. Apoiar o monitoramento e a manutenção de servidores e serviços de rede. Auxiliar na criação de usuários, configuração de permissões e controle de acessos aos sistemas. Apoiar rotinas de backup e recuperação de arquivos, conforme os procedimentos internos. Auxiliar no acompanhamento dos bancos de dados e sistemas corporativos, identificando falhas e direcionando demandas técnicas quando necessário. Registrar, acompanhar e solucionar chamados de suporte técnico. Manter atualizado o inventário de equipamentos e softwares. Orientar os colaboradores sobre o uso adequado dos recursos tecnológicos e as boas práticas de segurança da informação. Apoiar projetos de melhoria, atualização e implantação de soluções tecnológicas. Ensino médio completo. Conhecimentos em informática, Windows, pacote Office e manutenção de computadores. Noções de redes, infraestrutura de TI e suporte técnico. Conhecimentos básicos em instalação de softwares e configuração de equipamentos. Organização, boa comunicação, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.