Analista de Suporte Júnior

Renova Energia S.A · São Paulo, SP, BR

**Sobre a vaga** Buscamos um profissional para atuar em nossa área de Tecnologia da Informação, inicialmente com foco em suporte aos usuários e infraestrutura geral, apoiando a administração do ambiente corporativo e seus recursos de tecnologia. A posição oferece uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver uma carreira em infraestrutura de TI. Conforme a evolução profissional, haverá espaço para ampliar a atuação e assumir atividades mais especializadas em áreas como redes, segurança da informação, Microsoft Azure, Entra ID, Intune, Microsoft 365 e automações. Procuramos alguém que tenha uma boa base técnica, curiosidade, facilidade para aprender e, principalmente, vontade de crescer e assumir novos desafios. **O que você vai fazer no dia a dia:** Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários, presencial e remoto; Administrar usuários, grupos, acessos e permissões no Active Directory (AD); Apoiar na administração do ambiente Microsoft 365, contas de e\-mail e demais ferramentas corporativas; Apoiar atividades relacionadas à infraestrutura, redes, conectividade e segurança do ambiente; Controlar e manter atualizado o inventário de equipamentos e ativos de TI; Apoiar gradualmente atividades relacionadas a Azure, Entra ID, Intune, redes e segurança da informação, conforme sua evolução na função; Identificar oportunidades de utilizar Inteligência Artificial e automações para melhorar processos, otimizar atendimentos e reduzir tarefas repetitivas; Eventualmente, realizar configuração, formatação ou manutenção básica de computadores e notebooks. **O que buscamos:** Formação em andamento ou concluída em Tecnologia da Informação, Redes, Ciência da Computação ou áreas relacionadas; Experiência prévia, inclusive estágio, com suporte ao usuário, infraestrutura ou administração de ambientes de TI; Bons conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Microsoft 365; Conhecimentos básicos de redes ou interesse em se desenvolver nessa área; Familiaridade e curiosidade com ferramentas de Inteligência Artificial, seja para produtividade, automação ou apoio na resolução de problemas técnicos; Boa comunicação, organização, proatividade e foco na experiência do usuário; Vontade de aprender e crescer tecnicamente, assumindo gradualmente novas responsabilidades dentro da área de infraestrutura. **Diferenciais Será um plus, mas não é eliminatório:** Noções ou experiência com Microsoft Azure, Entra ID e Intune; Conhecimentos de redes, como TCP/IP, Wi\-Fi, switches, DHCP e DNS; Interesse ou conhecimentos básicos em segurança da informação, firewalls, VPNs e controle de acessos; Conhecimentos básicos de PowerShell, scripts ou automações; Interesse em se desenvolver nas áreas de cloud, redes, segurança e administração de ambientes Microsoft. Oportunidade de desenvolvimento Esta é uma posição com possibilidade de crescimento técnico dentro da área de TI. A atuação inicial será mais generalista, proporcionando contato com diferentes tecnologias e componentes da infraestrutura corporativa. Conforme o desenvolvimento e a aquisição de experiência, o profissional poderá assumir atividades de maior complexidade e se especializar em áreas como redes, segurança da informação, cloud, Microsoft 365 e automação. Buscamos alguém que queira construir essa trajetória conosco, evoluindo de uma atuação generalista para uma posição cada vez mais especializada. **Benefícios** Assistência médica; Assistência odontológica; Vale\-alimentação; Vale\-transporte. Local de trabalho: Presencial. Tipo de vaga: Tempo Integral Pagamento: R$4\.000,00 \- R$4\.500,00 por mês Local do trabalho: Presencial