AUXILIAR DE COBRANÇA - NOVA RUSSAS
Vex Net · Nova Russas, CE, BR
**QUEM SOMOS?** A Vexnet Telecom foi fundada em 1994, na cidade de Nova Russas – CE. A empresa é fruto do esforço e da ousadia de empresários que, desde muito cedo, apostaram em levar tecnologia e conexão para o interior do estado. **IDENTIDADE ORGANIZACIONAL** VISÃO: Ser a marca mais inovadora e com o maior número de clientes conectados através de soluções em conectividade, consumo e bem\-estar no Nordeste. MISSÃO: Conectar pessoas e proporcionar as melhores experiências. VALORES: Cooperação: Possuímos o dom de trabalhar em equipe para alcançar nossos objetivos. Espírito de dono: Temos senso de pertencimento e agimos para crescermos juntos. Compromisso: Nos responsabilizamos por cada detalhe e entregamos o melhor serviço e produto. Honestidade: Agimos com transparência, humildade e empatia em nossas relações. Estamos em busca de um Auxiliar de cobrança para integrar nosso time e contribuir com nossas operações de cobrança de forma eficiente e profissional, garantindo a resolutividade dos processos e a satisfação de nossos clientes. **QUAIS SERÃO OS SEUS DESAFIOS?** * Responsável por entrar em contato com os clientes para realizar negociações financeiras, buscando a resolutividade; * Revisar e atualizar as planilhas de clientes do setor após realizar o contato; * Atender as ligações dos clientes com dúvidas relacionadas ao setor (negociações, desbloqueios); * Orientar o cliente sobre vencimentos, negociações, dentre outros; * Realizar o acompanhamento de acordos financeiros dos clientes; * Realizar negociações de quitação de débitos e esclarecer valores cobrados; * Realizar a exclusão de faturas após a renegociação; * Alimentar planilhas e relatórios de indicadores da área. **O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ?** * Ensino médio completo; * Boa comunicação verbal; * Habilidades de negociação e capacidade de estabelecer bons relacionamentos com os clientes; * Ser detalhista e organizado; * Conhecimento MS Office (Word e Excel); * Conhecimento em Informática Básica. **O QUE BUSCAMOS DE VOCÊ?** * Proatividade; * Escuta ativa; * Capacidade de resolução de problemas; * Desejável experiência na área; * Estar cursando Contábeis, Administração ou áreas correlatas. Vem ser \#Vexlover!