**Quais atividades serão desenvolvidas na função?*****\**** Gerir e acompanhar o fluxo completo de cotações, desde a entrada da demanda até a apresentação ao cliente, garantindo agilidade, qualidade e padronização Monitorar o andamento das cotações até o fechamento dos negócios, atuando para destravar gargalos e aumentar a taxa de conversão Avaliar, estruturar e implementar melhorias nos processos internos, especialmente no fluxo de cotação, cadastro e formalização de operações Organizar e supervisionar as rotinas administrativas e operacionais da corretora, assegurando eficiência e controle das atividades Liderar e desenvolver a equipe, acompanhando performance, organizando demandas e garantindo alinhamento com os objetivos da operação Atuar de forma próxima ao time comercial, orientando e apoiando na exploração da carteira de clientes para geração de novos negócios Acompanhar individualmente as colaboradoras na evolução das oportunidades comerciais, apoiando estratégia, abordagem e fechamento Estimular práticas de cross\-sell e aumento de ticket médio dentro da base ativa de clientes Garantir o correto registro e acompanhamento das informações em sistemas e controles internos Atuar como ponto de apoio na resolução de problemas operacionais e comerciais do dia a dia Acompanhar indicadores operacionais e comerciais, propondo ações para melhoria de performance Promover alinhamento entre as frentes administrativa e comercial, garantindo fluidez nos processos e melhor experiência para o cliente **Quais os requisitos necessários e / ou desejáveis?** Ensino superior completo em Administração, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas Experiência consolidada em corretoras, atuando na gestão administrativa e operacional Vivência com gestão de pessoas, incluindo acompanhamento de equipe, organização de rotinas e desenvolvimento Experiência prática com rotinas operacionais de corretora (cadastro de clientes, acompanhamento de operações, controles internos e fluxos administrativos) Forte capacidade de estruturação, organização e melhoria de processos internos Experiência com gestão e acompanhamento de indicadores operacionais Domínio de Pacote Office, com Excel em nível intermediário/avançado Vivência com sistemas utilizados em corretoras (cadastro, operações, CRM e controles internos) Capacidade de atuar como ponto focal com fornecedores (ex: sistemas), garantindo funcionamento e evolução da operação Perfil organizado, com visão sistêmica e capacidade de gerir múltiplas demandas Requisitos comerciais (dentro do contexto da corretora) Experiência com relacionamento e gestão de carteira de clientes em corretora Capacidade de identificar oportunidades de negócio dentro da base (cross\-sell e expansão) Vivência em prospecção de novos clientes no contexto de corretora Habilidade de negociação e comunicação com perfil consultivo Orientação para resultados, conciliando demandas operacionais com geração de receita Competências comportamentais esperadas Liderança prática, com atuação próxima ao time (\&\#34;mão na massa\&\#34;) Senso de dono e responsabilidade sobre a operação Capacidade de equilibrar o operacional com demandas comerciais Organização, priorização e disciplina na execução Proatividade e visão de melhoria contínua Escolaridade Mínima: Ensino Superior