Analista de TI — Governança, Segurança e Infraestrutura
TTMS · Campinas, SP, BR
Buscamos um(a) profissional de TI com perfil **analítico, proativo e orientado à solução de problemas**, com **experiência em infraestrutura, governança e segurança da informação**. Alguém com visão sistêmica, que goste de desafios e tenha iniciativa para **identificar oportunidades de melhoria, otimizar processos e implementar soluções** que contribuam para a evolução tecnológica do negócio. **Responsabilidades** * Fortalecer a governança e segurança de TI: manter inventários, procedimentos, documentação técnica e indicadores atualizados, assegurando controle e rastreabilidade dos serviços, ativos e acessos. * Gerenciar incidentes, problemas e mudanças: priorizar ocorrências conforme sua criticidade, investigar falhas recorrentes e acompanhar ações corretivas. Planejar e executar mudanças com avaliação de riscos, testes e procedimentos de reversão. * Gerenciar os serviços de infraestrutura: acompanhar a operação de redes, conectividade, servidores, ambientes em nuvem e ferramentas corporativas, monitorando disponibilidade, desempenho e capacidade para atender às necessidades da TTMS. * Prestar suporte técnico: atender e solucionar demandas de infraestrutura, acessos e ferramentas corporativas, atuando em ocorrências complexas e acionando fornecedores quando necessário. Acompanhar os chamados até sua resolução, mantendo os usuários informados. * Acompanhar fornecedores e contratos: monitorar entregas, níveis de serviço, custos, licenças e renovações, cobrando a resolução de pendências e propondo melhorias na qualidade e na eficiência dos serviços contratados. * Promover melhorias nos serviços: identificar oportunidades de padronização, automação e integração de ferramentas do backoffice, propondo soluções que ampliem a eficiência operacional e a experiência dos usuários. **Requisitos** * Formação superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. * Experiência sólida na gestão operacional e no suporte de serviços de infraestrutura corporativa. * Conhecimento prático em gestão de acessos, segurança de dispositivos, vulnerabilidades, backups e recuperação de serviços. * Experiência no acompanhamento de fornecedores, contratos, licenciamento e entregas de serviços de TI. * Conhecimento de governança de TI, gestão de riscos e fundamentos da ISO/IEC 27001\. **Por que fazer parte da TTMS?** Na TTMS, transformamos a complexidade de Trade e Tax em soluções inteligentes, estratégicas e acessíveis. Aqui, você terá a oportunidade de: * Atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, participando de projetos com impacto real no comércio exterior; * Desenvolver sua carreira ao lado de um time que valoriza a inovação, a troca de conhecimento e o aprendizado contínuo. Pagamento: R$10\.000,00 \- R$12\.000,00 por mês Local do trabalho: Presencial