Gerente de Relacionamento
Sicoob Credibrasilia · Formosa, GO, BR
**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de almoço **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT O Gerente de Relacionamento é responsável por desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com clientes e parceiros. As atividades incluem: * Gerenciar e nutrir um portfólio de cooperados, garantindo a satisfação e fidelização. * Identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento de negócios com cooperados existentes e novos. * Elaborar e implementar estratégias de relacionamento para fortalecer a imagem da empresa. * Atuar como ponto de contato principal para resolver problemas e fornecer soluções personalizadas. * Organizar e participar de eventos, reuniões e apresentações para promover a empresa e seus serviços. * Monitorar e analisar as tendências do mercado para ajustar as estratégias de relacionamento conforme necessário. * Colaborar com equipes internas para garantir a entrega de serviços de alta qualidade e atender às expectativas dos cooperados. * Manter registros detalhados das interações com cooperados e atualizar regularmente o sistema de CRM. * Preparar relatórios e apresentações para a alta administração sobre o desempenho e progresso das atividades de relacionamento. * Participar de treinamentos e workshops para aprimorar habilidades e conhecimentos na área de relacionamento com cooperados. **Requisitos:** **Requisitos:** * Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita. * Capacidade de desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo. * Conhecimento em estratégias de relacionamento público e gestão de crises. * Experiência em análise de dados e métricas de desempenho. * Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe. * Disponibilidade para trabalhar nas proximidades de Formosa/GO. **Graduações:** * Graduação em Administração, Comunicação, Ciências Contábeis, Economia, Agronomia, Agronegócio ou áreas correlatas. **Diferenciais:** * Experiência prévia em empresas de grande porte; * Certificações em Gestão de Relacionamento ou Atendimento ao Cliente/Cooperado; * CPA, C\-Pro I e/ou C\-Pro R; * Capacidade de conduzir apresentações e treinamentos. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Benefícios internos, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte