ASSISTENTE ADMINISTRATIVO(A) DE EVENTOS | EMPRESA DE FOTOGRAFIAS
Montes Claros, MG, BR
**SOBRE A NORT'S** Acreditamos que toda empresa precisa de um Norte: a direção correta para crescer com segurança e propósito. Atuamos como parceiros estratégicos em Gestão de Pessoas, Gestão de Processos e Gestão de Riscol, unindo esses três pilares de forma integrada para fortalecer negócios e prepará\-los para o futuro. **SOBRE A VAGA** Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa, que goste de trabalhar com atendimento ao cliente e tenha facilidade para acompanhar processos, organizar cronogramas e resolver pendências. É importante saber ouvir, lidar com solicitações e reclamações com profissionalismo e manter atenção aos detalhes, inclusive em períodos de maior movimento. Mais do que apenas executar tarefas, procuramos alguém que acompanhe o andamento das atividades, identifique oportunidades de melhoria e contribua para uma experiência positiva dos clientes durante os ensaios e eventos. **RESPONSABILIDADES** * Realizar reuniões de apresentação, alinhamentos pré\-evento e ensaios, garantindo que clientes e participantes recebam as orientações necessárias. * Intermediar solicitações, dúvidas, reclamações e feedbacks relacionados aos ensaios fotográficos e eventos, registrando as demandas e acompanhando os encaminhamentos. * Providenciar o planejamento de atividades e a conferência dos itens necessários para cada ensaio ou evento, conforme os protocolos estabelecidos. * Realizar o controle de inventário, acompanhar a entrada e saída dos itens e providenciar limpeza e manutenção junto aos fornecedores responsáveis. * Auxiliar na preparação e no acompanhamento das atividades presenciais, conferindo a disponibilidade dos materiais e o cumprimento do planejamento. * Aplicar pesquisas após os ensaios e eventos, organizar as respostas e identificar ocorrências ou oportunidades de melhoria. * Tabular os resultados das pesquisas, consolidar feedbacks e apresentar os principais indicadores nas reuniões semanais. * Registrar pendências, alinhar prazos com os responsáveis e acompanhar as soluções para contribuir com a melhoria contínua dos serviços. **REQUISITOS OBRIGATÓRIOS** * Experiência profissional em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, recepção ou suporte operacional ou organização de processos. * Disponibilidade de horário. * Disponibilidade para auxiliar em ensaios e eventos conforme a programação acordada. **SERÁ UM DIFERENCIAL** * Experiência com sistemas de cadastro, CRM ou plataformas de atendimento. * Conhecimento de Excel ou Google Planilhas em nível intermediário. **ESCALA DE TRABALHO** * Horário de funcionamento da empresa: Segunda a sexta \- 08:00 às 17:00