Empresa de consultoria, recrutamento e seleção busca profissional Backoffice Bancário em São Paulo (Lapa de Baixo). A RH Ser iniciou suas atividades em 2012 por meio da ação dos seus sócios Caroline Werner e Djosete Costa, os quais já trilhavam carreiras de sucesso no mercado, atuando em cargos de gestão em grandes empresas. A iniciativa para a criação e formalização da RH Ser surgiu após uma demanda específica de uma empresa a qual despertou a visão empreendedora dos sócios. A partir de então a RH Ser já atendeu mais de 600 empresas, inicialmente em Natal/RN e posteriormente, alçando voos mais longos, passando a atender empresas em todo o Brasil. **Responsabilidades:** Realizar a tratativa de manifestações e reclamações dos clientes, atuando com atenção, análise e foco na resolução. Contatar os clientes por telefone, WhatsApp e e\-mail para compreender a reclamação, esclarecer informações e identificar a melhor solução para cada caso. Conduzir o acompanhamento das demandas até a resposta e finalização junto ao cliente, garantindo clareza na comunicação, qualidade no atendimento e melhor experiência durante toda a jornada. Atuações anteriores em Assistente de Operações Bancárias, Analista de Suporte Bancário, Coordenador de Backoffice Financeiro ou Especialista em Processos Bancários podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 1\.852,52 * Vale Alimentação * Vale Refeição * Auxílio Combustível * Vale Transporte * Participação nos Lucros * Plano Médico * Auxílio Creche * Gympass * Plano de Carreira **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Escala 5x2\.