**O que nos move diariamente?** Viabilizamos momentos únicos e transformadores viajando de Bus. E sabe como a gente faz isso? Mais do que construir a maior plataforma de marketplace de passagens rodoviárias, atuamos com **contribuição contínua para o desenvolvimento**, **compreensão e empatia interfuncional**, **trabalho em equipe** e **comunicação assertiva**, para criar soluções que realmente façam a diferença. Experimentamos, aprendemos rápido e evoluímos sempre, movidos pelo **inconformismo**, pela **adaptabilidade**, pela **velocidade** e pela busca constante por **eficiência e excelência**. É assim que garantimos entregas relevantes, inovadoras e com alto impacto. Trabalhamos para que as pessoas possam estar presentes onde querem e precisam e, principalmente, para viabilizar aquela viagem a mais — aquela que, muitas vezes, nem imaginavam ser possível. Porque a gente sabe que não basta vislumbrar apenas a chegada ao destino. O nosso papel é **viabilizar momentos únicos e transformadores**, impactando positivamente a vida de milhões de pessoas. **\#DeUmBus \#VemPraBus \#GoBus** **Nossa Cultura e Valores** **Valores Da Bus** * Respeito: Somos empáticos e não abrimos mão da integridade e respeito mútuo. Sempre contribuímos com feedbacks construtivos para potencializar o crescimento pessoal e profissional dos nossos colegas. Compartilhamos conhecimento e comemoramos o sucesso uns dos outros. * Inovação: Somos inquietos e sempre questionamos o status quo. Experimentamos novas ideias e abordagens, agimos e reagimos rapidamente visando sempre o impacto positivo no negócio, mesmo que isso envolva riscos ou incertezas e somos flexíveis o suficiente para mudar de direção quando necessário. * Colaboração Efetiva: Somos um time de alta performance e acreditamos que atuamos melhor juntos, sempre buscando colaborar, co\-criar e nos desafiar. Somos assertivos, escutamos de forma ativa, considerando os feedbacks recebidos e garantimos que nossa fala tenha clareza e objetividade. Damos visibilidade ao que é importante e estamos sempre trocando ideias uns com os outros. * Ownership: Assumimos o compromisso pelos resultados finais, nos comportamos como donos do negócio, mesmo quando a atividade não está diretamente relacionada às nossas atribuições. Valorizamos a excelência em tudo que fazemos e nos sentimos responsáveis pelo sucesso ou insucesso dos projetos e da ClickBus como um todo. **Responsabilidades e atribuições** **Buscamos um(a)** **Especialista de CRO** **para integrar nosso time de Produto com uma atuação altamente estratégica e analítica.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Como os nossos fluxos de governança e operação de testes já foram amplamente automatizados por *ProductOps*, o foco principal dessa cadeira não é a gestão operacional de ferramentas, mas sim liderar a inteligência sobre a jornada do cliente, identificar gargalos no funil de conversão, gerar hipóteses robustas e fomentar a cultura de experimentação junto aos Product Managers. Se você ama analisar comportamento do usuário, estruturar análises quantitativas e qualitativas profundas e transformar insights em receita incremental para o negócio, essa vaga é para você! **Principais Atividades:** * Monitorar e analisar continuamente as etapas do funil de conversão e compra, identificando pontos de fricção e queda de desempenho (*drop\-offs*). * Aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos usuários cruzando dados quantitativos (web analytics) e qualitativos (pesquisas, testes de usabilidade, gravações de sessão). * Mapear e dimensionar oportunidades de melhoria na jornada do cliente que impactem diretamente os indicadores de receita do negócio. * Atuar como especialista e consultor interno para os Product Managers (PMs), apoiando a construção e validação de hipóteses orientadas a dados. * Auxiliar os times de Produto na priorização de oportunidades de testes A/B/n com base no potencial de impacto e esforço. * Definir parâmetros estatísticos (tamanho de amostra, significância) e analisar os resultados e *uplifts* dos experimentos conduzidos pelas squads. * Disseminar a cultura e boas práticas de experimentação contínua dentro da área de Produto. * Construir visões analíticas, dashboards de conversão e relatórios de inteligência que suportem discussões e decisões estratégicas de Produto. * Traduzir aprendizados dos experimentos e análises em recomendações acionáveis para as squads de desenvolvimento. * Acompanhar e reportar as métricas\-chave de sucesso da área: taxa de conversão, evolução das etapas do funil, *uplift* de testes e receita incremental gerada. **Requisitos e qualificações** **Esses são os itens que não podem faltar na sua bagagem:** * Experiência consolidada atuando com Otimização de Taxa de Conversão (CRO), Growth ou Product Analytics em ambientes de tecnologia, e\-commerce ou produtos digitais. * Domínio de ferramentas analític